為民服務(wù)基本功咋樣？道外區(qū)這場比賽現(xiàn)場打分
來源：冰城+ 客戶端
2024/07/12
轄區(qū)有多少戶空巢老人？怎么落實網(wǎng)格化服務(wù)管理機(jī)制？近日，在道外區(qū)南直路街道，一場檢驗社區(qū)工作者本領(lǐng)的大賽舉行，來自轄區(qū)11個社區(qū)的個人參賽者和團(tuán)隊分別開展綜合技能比拼。
社區(qū)是服務(wù)居民群眾的“最后一公里”，社區(qū)工作干得好不好，直接關(guān)乎百姓的獲得感、幸福感。個人競賽中，共設(shè)置“我問你答”——隨機(jī)抽戶卡、“眼疾手快”——業(yè)務(wù)知識競答環(huán)節(jié)，考驗參賽選手對網(wǎng)格內(nèi)居民的熟悉程度、是否與居民建立良好關(guān)系以及對社區(qū)服務(wù)工作的熟悉程度等內(nèi)容。
在情景模擬表演賽中，11支隊伍針對社區(qū)常見治理難題進(jìn)行情景模擬，參賽選手扮演相關(guān)角色，置身漏水導(dǎo)致鄰里糾紛、社區(qū)開證明風(fēng)波、子女與老人對入住養(yǎng)老院存在分歧等不同情景中，考驗矛盾調(diào)解、協(xié)調(diào)溝通等解決實際問題能力。
以賽增能，以評促進(jìn)。南直路街道將不斷強(qiáng)化社區(qū)工作者的能力作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高社區(qū)工作者社區(qū)治理和服務(wù)能力，更好地為民服務(wù)。
朱姝娟 哈爾濱日報記者 杜菲菲 文/攝
編輯： 李鵬
