阿城區(qū)公共法律服務(wù)中心舉辦誠信“進(jìn)大廳”活動(dòng)
日前,阿城區(qū)公共法律服務(wù)中心以誠信阿城“進(jìn)大廳”為契機(jī),積極打造誠實(shí)守信、和諧發(fā)展的良好環(huán)境,營造全民關(guān)注參與誠信建設(shè)的社會(huì)氛圍。
阿城區(qū)公共法律服務(wù)中心定期組織工作人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對社會(huì)信用體系的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解普及,從基本內(nèi)容、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)意識(shí)等方面進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的誠信服務(wù)理念。窗口工作人員嚴(yán)格按照承諾辦理時(shí)限辦結(jié)各項(xiàng)業(yè)務(wù),在每個(gè)服務(wù)窗口設(shè)置“好差評”評價(jià)器,在大廳和窗口顯著位置展示窗口服務(wù)承諾、監(jiān)督投訴電話,全面接受群眾監(jiān)督。
阿城區(qū)公共法律服務(wù)中心充分發(fā)揮大廳業(yè)務(wù)范圍廣、群眾覆蓋面大的優(yōu)勢開展宣傳活動(dòng),通過發(fā)放誠信宣傳單,在顯眼位置懸掛條幅、LED屏循環(huán)播放誠信宣傳標(biāo)語、張貼宣傳海報(bào)和社區(qū)網(wǎng)格微信群推廣等方式營造活動(dòng)氛圍,努力讓誠實(shí)守信的理念深入人們心中,以廣泛塑造良好的文明形象與“人人守信、人人踐諾”的濃厚氛圍。
構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的極簡審批服務(wù)工作機(jī)制,簡化公共法律服務(wù)中心審核群眾是否符合法律援助條件的流程,提高工作效率,并在大廳一樓設(shè)立了專屬窗口,簽訂信用承諾書,利用社會(huì)信用體系最大幅度減少申報(bào)材料、壓縮審批時(shí)限。
在目標(biāo)考評、干部任用等領(lǐng)域應(yīng)用信用信息報(bào)告,引領(lǐng)信用報(bào)告在重點(diǎn)領(lǐng)域事前環(huán)節(jié)創(chuàng)新信用監(jiān)管應(yīng)用。開展政務(wù)誠信承諾活動(dòng),提升工作人員誠信履職意識(shí)及誠信行政水平。組織大廳全體工作人員簽訂《誠信承諾書》,樹立誠信為民的良好形象。
阿城區(qū)公共法律服務(wù)中心緊扣提升政務(wù)服務(wù)水平目標(biāo),發(fā)揮政務(wù)服務(wù)大廳服務(wù)企業(yè)群眾前沿陣地作用,在推進(jìn)誠信阿城“進(jìn)大廳”工作中抓教育、促應(yīng)用、嚴(yán)監(jiān)管、強(qiáng)服務(wù),讓群眾看見窗口工作人員在儀容風(fēng)紀(jì)、文明用語、服務(wù)質(zhì)量上的提升和轉(zhuǎn)變,不斷提升企業(yè)和辦事群眾滿意度。(哈爾濱日報(bào)記者 康福柱)