于洪濤以“四不兩直”方式督導(dǎo)檢查文旅市場

于洪濤以“四不兩直”方式督導(dǎo)檢查文旅市場時強(qiáng)調(diào)

加快補(bǔ)短板提品質(zhì)優(yōu)服務(wù)

讓各方賓客暢游冰城盡享清涼

7月20日，省委常委、市委書記于洪濤以“四不兩直”方式，到我市部分景區(qū)景點(diǎn)、民宿、商場、餐館和出租車公司，督導(dǎo)檢查文旅市場經(jīng)營管理、安全運(yùn)行等情況。他強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前我市已進(jìn)入夏季旅游旺季，要順應(yīng)市場新需求、著眼群眾新期待，加快補(bǔ)齊設(shè)施“硬件”短板，提升服務(wù)“軟件”質(zhì)量，壓實(shí)責(zé)任、提高效率，精心做好“避暑+”文旅融合大文章，讓各方賓客暢游冰城、盡享清涼。

于洪濤先后來到太陽島風(fēng)景區(qū)、索菲亞教堂廣場、“網(wǎng)紅”老江橋和防洪紀(jì)念塔實(shí)地檢查，從游客中心服務(wù)事項(xiàng)到旅游大巴車?？繄稣?，從景區(qū)設(shè)施完善到沿江環(huán)境整治，一一看得仔細(xì)、問得細(xì)致。于洪濤指出，各級各部門要多聽聽群眾的意見，多看看網(wǎng)上的評價，換位思考、注重細(xì)節(jié)，在不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題中改進(jìn)工作、優(yōu)化服務(wù)，努力贏得市民和游客的認(rèn)可和贊譽(yù)。

位于中醫(yī)街的嶼歧民宿，近期訂單應(yīng)接不暇，于洪濤察看房間設(shè)施，了解游客訂單情況，鼓勵注重精細(xì)服務(wù)、強(qiáng)化安全管理，要求相關(guān)部門加快制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理、加強(qiáng)指導(dǎo)、提高品質(zhì)，讓游客住得舒心、安心。在中俄國際商城，于洪濤希望商家突出特色、誠信經(jīng)營，在提高經(jīng)營效益的同時，為“爾濱”文旅火爆作出貢獻(xiàn)。

作為哈埠老字號，老廚家中央大街店既有風(fēng)味菜品，也有獨(dú)特飲食文化展示，吸引了很多游客前來“打卡”。于洪濤為店家推出的“小份菜”“半份菜”點(diǎn)贊，勉勵讓節(jié)儉、健康、精致成為哈爾濱餐飲消費(fèi)的“新食尚”，讓大家品嘗到更豐富的地方美食。

在龍運(yùn)出租車公司，于洪濤與出租車駕駛員親切交流，詳細(xì)了解運(yùn)營管理情況，關(guān)切詢問駕駛員工作和生活。他說，出租車是城市“窗口”，要堅持熱情服務(wù)、守法經(jīng)營，有關(guān)部門要堅決打擊非法營運(yùn)，建立舉報系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)黑車“露頭”就打、嚴(yán)罰嚴(yán)懲，切實(shí)維護(hù)良好交通秩序和城市旅游文明形象。

隨后，于洪濤主持召開座談會，結(jié)合督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，與相關(guān)區(qū)及部門共同研究有針對性的措施和解決辦法。他強(qiáng)調(diào)，要聚焦推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展，打造新場景，探索新模式，發(fā)展新業(yè)態(tài)，持續(xù)提升交通保障、餐飲住宿、旅游接待等旅游服務(wù)承接能力。要更好發(fā)揮旅游工作聯(lián)席會議機(jī)制作用，壓實(shí)屬地責(zé)任，強(qiáng)化市區(qū)聯(lián)動，提升各級干部解難題抓落實(shí)的能力，大興務(wù)實(shí)之風(fēng)，定了的事就抓緊干，能多干就多干一些，以實(shí)實(shí)在在的工作成效，延續(xù)冰雪旅游火爆“出圈”熱度。要超前謀劃今冬文旅項(xiàng)目開發(fā)、服務(wù)提檔升級等工作，進(jìn)一步擦亮冬賞冰雪、夏享清涼的城市品牌。

蘭峰、蒼松、譚樂偉參加。

哈爾濱日報記者 張寒冰/文