姜薇：不動產(chǎn)登記窗口的“貼心人”，以真心服務繪就為民新篇章

在哈爾濱市不動產(chǎn)登記交易事務中心香坊二分中心，有這樣一位默默奉獻的“歷史遺留項目受理窗口”工作人員——姜薇。自2017年7月踏入這個崗位以來，她以卓越的工作能力和無私奉獻的精神，成為了群眾心中的“貼心人”。至今，她已承辦涉及歷史遺留項目共計24個，累計處理案件約22950余件，其中成功受理并完成約13600余件，這一串串數(shù)字背后，是她對工作的兢兢業(yè)業(yè)和對群眾的無限關(guān)懷。

甘當“店小二”，情暖民心

姜薇深知，作為一線窗口工作人員，她的職責不僅僅是完成日常業(yè)務，更重要的是用心服務，解決群眾的實際困難。面對群眾的急難愁盼，她總是能夠急群眾之所急，想群眾之所想。2023年12月的一個工作日，融創(chuàng)城二期的產(chǎn)權(quán)人張瑩女士因特殊情況急需辦理產(chǎn)權(quán)登記業(yè)務，但時間緊迫，按正常流程無法完成。姜薇了解情況后，立即行動起來，主動與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，為張女士提供了延時服務，并成功辦理了業(yè)務。張女士對此感激不已，事后還特意郵寄了一面錦旗以表謝意。

勇做“繡花針”，精細服務

歷史遺留項目的處理，往往涉及復雜的歷史背景和利益關(guān)系，給產(chǎn)權(quán)人帶來了諸多不便。姜薇在接待這類群眾時，總是耐心傾聽，細心溝通，盡全力協(xié)調(diào)解決。面對老弱病殘孕等特殊群體，她更是主動提供上門認定辦理或容缺辦理等便捷服務，讓群眾少跑路，多省心。她的工作，就像一根繡花針，一針一線地編織著為民服務的“新花樣”。

真情“守初心”，佳績映芳華

姜薇的辛勤付出和卓越表現(xiàn)，贏得了單位各級領(lǐng)導和群眾的一致好評。她先后獲得了3面群眾贈送的錦旗、1封企業(yè)表揚信以及2024年第一季度優(yōu)秀員工稱號。同時，她還積極向黨組織靠攏，申請加入中國共產(chǎn)黨，成為了一名入黨積極分子。對她而言，這些榮譽和成績不僅僅是個人榮耀的象征，更是激勵她繼續(xù)前行的動力源泉。

展望未來，姜薇表示將不忘初心、牢記使命，繼續(xù)在不動產(chǎn)登記工作的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務。她堅信，今天的成績不是終點，而是更加催人奮進的新起點。

哈爾濱日報記者 劉述波