景和社區(qū)開展亞冬會禮儀知識小課堂活動
來源:冰城+ 客戶端
2024/07/26
隨著2025年第九屆亞冬會的臨近,哈市的各個(gè)角落都在為這場盛會做準(zhǔn)備?!跋泸T兵”作為城市服務(wù)的重要一員,每天穿梭在大街小巷,他們的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量直接影響著城市的形象。香坊區(qū)大慶路街道景和社區(qū)成立“同心迎亞冬 騎兵我先行”亞冬會禮儀知識小課堂,小課堂共6期,每期邀請不同的禮儀老師或者專家講述禮儀知識,第一期于7月24日在順豐速運(yùn)有限公司舉行,本次主題為服務(wù)禮儀,以更好的面貌迎接亞冬會的到來。
活動中志愿者為快遞小哥們講述了亞冬會的歷史、宗旨、項(xiàng)目等基本信息,強(qiáng)調(diào)亞冬會對城市發(fā)展和形象提升的重要意義,并為快遞小哥們開展禮儀培訓(xùn),例如快遞小哥在亞冬會期間的形象要求,著裝整潔、佩戴工作標(biāo)識,與客戶交流時(shí)的禮貌用語和態(tài)度,尊重不同文化背景的客戶等相關(guān)內(nèi)容。
此次講座不僅增強(qiáng)了快遞小哥對亞冬會的了解和認(rèn)識,也提高了他們的參與感和榮譽(yù)感。也傳授了基本的禮儀知識和服務(wù)技巧,提升了快遞小哥的職業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量。培養(yǎng)了快遞小哥的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力,為2025年第九屆亞冬會期間的快遞服務(wù)提供有力保障。
吳昌林 哈爾濱日報(bào)記者 劉姝媛
編輯: 李鵬