首批省級(jí)文旅標(biāo)桿在哈榮耀發(fā)布

8月16日，黑龍江省第一批省級(jí)文明旅游示范單位、旅游服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀案例暨導(dǎo)游（講解員）“服務(wù)之星”發(fā)布活動(dòng)在哈爾濱市舉辦。

第一批省級(jí)文明旅游示范單位頒獎(jiǎng)儀式?！?/p>

本次發(fā)布活動(dòng)由黑龍江省文化和旅游廳主辦，黑龍江省旅游投資集團(tuán)協(xié)辦，黑龍江旅投景閱旅游開(kāi)發(fā)有限公司、黑龍江省旅游協(xié)會(huì)旅游服務(wù)質(zhì)量分會(huì)承辦。黑龍江第一批省級(jí)文明旅游示范單位、旅游服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀案例單位、導(dǎo)游（講解員）“服務(wù)之星”代表以及新聞媒體近百人參加發(fā)布活動(dòng)。

第一批省級(jí)文明旅游示范單位頒獎(jiǎng)儀式。↑

發(fā)布活動(dòng)上，省文化和旅游廳為獲得黑龍江省第一批省級(jí)文明旅游示范單位、旅游服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀案例、導(dǎo)游（講解員）“服務(wù)之星”代表進(jìn)行了頒獎(jiǎng)。第一批省級(jí)文明旅游示范單位、全省導(dǎo)游“服務(wù)之星”、講解員“服務(wù)之星”代表分別作了經(jīng)驗(yàn)交流。

導(dǎo)游“服務(wù)之星”代表頒獎(jiǎng)儀式。↑

講解員“服務(wù)之星”代表頒獎(jiǎng)儀式?！?/p>

講解員“服務(wù)之星”代表頒獎(jiǎng)儀式。↑

據(jù)了解，省文化和旅游廳將以“全面提高全省旅游業(yè)服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改善行業(yè)服務(wù)環(huán)境”為工作目標(biāo)，延續(xù)冰雪旅游火爆勢(shì)頭，提前謀劃全省冬季冰雪旅游“百日行動(dòng)”，持續(xù)開(kāi)展“文旅體驗(yàn)官”“文旅安全官”“首席質(zhì)量官”，以及文明旅游宣傳引導(dǎo)和主題實(shí)踐活動(dòng)，弘揚(yáng)旅游行業(yè)工匠精神和“游客至上、服務(wù)至誠(chéng)”的理念，推動(dòng)解決影響游客旅游體驗(yàn)的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升游客滿意度，進(jìn)一步打造服務(wù)有溫度、市場(chǎng)有活力、發(fā)展有特色的文旅市場(chǎng)環(huán)境，讓游客游得放心、舒心、安心，推動(dòng)我省冰雪旅游持續(xù)火爆，為2025年第九屆亞冬會(huì)成功舉辦奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為全省文旅產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展注入新活力新動(dòng)能。

哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 劉鋼 照片來(lái)自徐旭