哈市啟動巡游出租汽車市場專項(xiàng)整治行動

9月3日，市交通運(yùn)輸局組織全市巡游出租車企業(yè)召開巡游出租汽車行業(yè)大會，正式啟動并部署專項(xiàng)整治行動，為即將到來的亞冬會營造良好的出租汽車市場環(huán)境。對出現(xiàn)嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題，造成重大社會影響的違法違規(guī)行為，最嚴(yán)重處罰為吊銷涉事車輛《出租汽車經(jīng)營權(quán)證》。

依據(jù)部署，整治行動將做到快查快處，及時化解矛盾、消除影響。加大對違法違規(guī)行為的打擊力度，加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動，保持高壓態(tài)勢，形成有力震懾。要求企業(yè)切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，提高駕駛員服務(wù)質(zhì)量，全面改善巡游出租汽車運(yùn)營服務(wù)環(huán)境。

此次整治行動聚焦“兩站一場”、景區(qū)、賽場周邊等重點(diǎn)區(qū)域，充分運(yùn)用科技手段，加大監(jiān)控平臺巡檢頻次，對破壞或私自改動計價器、誘導(dǎo)消費(fèi)、串通網(wǎng)約車取消訂單、不按計價器收費(fèi)、違規(guī)收費(fèi)、拒絕租乘、途中甩客、繞行、中途倒換乘客、未經(jīng)乘客同意合載、強(qiáng)行拼客、不服從出租汽車專用停車場站管理人員指揮，未在專用停車場候客或依次下客、借助他人或本人私自攬客、未按照規(guī)定使用統(tǒng)一安裝的出租汽車智能服務(wù)車載系統(tǒng)或者擅自改裝、拆卸、改變使用性能等違法違規(guī)行為進(jìn)行集中重點(diǎn)整治。

對涉事企業(yè)將進(jìn)行全行業(yè)通報批評，將違規(guī)行為納入企業(yè)年度運(yùn)營服務(wù)考核。暫停企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，自行開展為期1到3個月的整改，整改期滿后經(jīng)行業(yè)管理部門驗(yàn)收合格，方可恢復(fù)相關(guān)業(yè)務(wù)正常辦理。

發(fā)生多次違法違規(guī)行為或因出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題造成較為嚴(yán)重輿情事件的，涉事車輛停運(yùn)3到10天，涉事駕駛員下車學(xué)習(xí)5到30天，鎖定涉事駕駛員從業(yè)資格注冊業(yè)務(wù)3到6個月，對出現(xiàn)嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問題，造成重大社會影響的，推送至執(zhí)法部門吊銷涉事車輛《出租汽車經(jīng)營權(quán)證》。對同一臺巡游出租汽車發(fā)生2起以上（含2起）較為嚴(yán)重輿情事件或發(fā)生違規(guī)行為3起以上（含3起）的，禁止涉事車輛變更經(jīng)營權(quán)主體，經(jīng)營權(quán)到期不予辦理經(jīng)營權(quán)延續(xù)。

哈爾濱日報記者 劉希陽