“人性化”執(zhí)法 “貼心式”服務｜平房區(qū)對公社大街步行街開展集中整治

為進一步提高城市精細化管理水平，近日，平房區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊針對公社大街步行街路段存在的商家店外無序經(jīng)營、垃圾隨意丟放、流動商販占道堵塞交通等問題，開展集中清理整治專項行動。

專項行動開展前期，城管執(zhí)法大隊制定了以勸導教育為主，踐行“721”工作法理念，“貼心式”服務、“柔和式”管理、“人性化”執(zhí)法的工作策略，向公社大街步行街136戶商家業(yè)戶及167個流動商販群體發(fā)放了《致公社大街步行街廣大商家一封信》，耐心向群眾宣傳政策法規(guī)，幫助有困難的業(yè)戶謀劃解決經(jīng)營場地問題，動員疏導流動商販到正規(guī)市場攤區(qū)進行守法經(jīng)營，以實際行動贏得了廣大市民的理解和支持。

經(jīng)過前期工作，臨街商家參與城市管理、維護市容環(huán)境，構建“共謀、共建、共管、共享”的意愿更加濃厚，為集中清理專項整治行動達到預期效果奠定良好基礎。同時，為確保達到長效治理的工作目標，城市管理執(zhí)法大隊還在公社大街路段設置了“執(zhí)法便民服務站”，積極宣傳、解答、處理日常執(zhí)法及集中清理整治工作中群眾關心的問題。

9月30日，執(zhí)法人員采取集中清理和定員值守相結合的方式，對公社大街步行街路段進行治理管控，交通堵塞、街面秩序、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差等問題得到有效遏制，對個別不聽勸導、有嚴重違法違規(guī)行為的經(jīng)營者依法進行查處，公社大街步行街路段呈現(xiàn)整潔有序的路況，以良好的街面環(huán)境秩序迎接國慶節(jié)的到來。

高琳 哈爾濱日報記者 梁可心