確保20日室溫全面達(dá)標(biāo)，各熱企須公開24小時(shí)報(bào)修電話……今冬供熱哈市提出“硬”要求！
來源：冰城 ＋客戶端
2024/10/10
各熱企設(shè)施檢修率和完好率要達(dá)到100%，向用戶公開24小時(shí)服務(wù)報(bào)修電話，確保20日居民室溫全面達(dá)標(biāo)，進(jìn)一步加大供熱服務(wù)公示制、承諾制的推行力度。哈市2024-2025年度供熱期供熱動(dòng)員大會(huì)10日召開，副市長(zhǎng)譚樂偉出席會(huì)議并講話。
依據(jù)部署，哈市各相關(guān)部門和熱企要全力保障供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保10月20日前燃煤儲(chǔ)備率達(dá)到全年用煤量的50%以上。同時(shí)，各供熱企業(yè)要提前做好供熱設(shè)施設(shè)備檢修，10日起全面開展供熱系統(tǒng)熱態(tài)試運(yùn)行，確保10月20日供熱質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)；要打足提前量，全面做好氣溫驟降提前供熱的準(zhǔn)備工作，做到開栓即達(dá)標(biāo)、平穩(wěn)運(yùn)行。
會(huì)議要求，各相關(guān)部門和企業(yè)要持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加大供熱服務(wù)公示制、承諾制的推行力度，做到24小時(shí)值班值守，及時(shí)解決居民群眾投訴的問題；要與社區(qū)和物業(yè)合作，向各小區(qū)派駐工作人員，及時(shí)受理居民報(bào)修或投訴問題，及時(shí)主動(dòng)化解供熱矛盾糾紛。
哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 劉述波
編輯： 李冰
