建立街道熱企投訴聯(lián)動機(jī)制 | 道里區(qū)60萬熱用戶今冬供熱投訴有快速處理通道

熱企與轄區(qū)街道建立供熱投訴聯(lián)動機(jī)制，第一時(shí)間處理熱用戶投訴。記者從道里區(qū)召開的2024~2025年度供熱工作動員大會上獲悉，為確保群眾溫暖過冬，道里區(qū)各熱企在已提前做好供熱設(shè)施檢修、熱態(tài)試運(yùn)行和燃煤儲備工作的同時(shí)，60余萬熱用戶今冬還可享供熱投訴快速處理通道。

道里區(qū)現(xiàn)有居民集中供熱企業(yè)6家，全區(qū)集中供熱建筑面積6980.36萬平方米，熱用戶60.26萬戶。依據(jù)部署，各供熱企業(yè)將強(qiáng)化供熱燃煤儲備，確保燃煤供應(yīng)充足；提前進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行，確保10月18日前室溫全面達(dá)標(biāo)；各街道（鎮(zhèn)）與供熱企業(yè)加強(qiáng)溝通與協(xié)作，通過張貼通知、利用物業(yè)微信群等多種途徑，確保供熱相關(guān)信息全面?zhèn)鬟_(dá)。

實(shí)習(xí)生 覃棋棋 哈爾濱日報(bào)記者 劉述波