哈市最大熱企今冬供暖準備就緒！報修咨詢投訴電話↘

20日，哈市2024年至2025年供熱期將正式啟幕。記者從哈市供熱面積最大、服務熱用戶最多的供熱企業(yè)—哈投集團了解到，該公司所屬熱企已于10月10日全面進入熱態(tài)試運行，確保20日正式供熱室溫達標，讓廣大市民溫暖過冬。

據(jù)悉，哈投集團作為國有供熱企業(yè)，承擔著哈市建筑面積1.54億平方米、143.46萬熱用戶的供熱服務工作，約占哈市主城六區(qū)總供熱面積的43.87%，目前，已形成華能、金山堡、太平、哈投供熱、香坊、平房、黑歲寶等所屬供熱系統(tǒng)。

據(jù)哈投集團相關(guān)負責人介紹，今年夏季，圍繞鍋爐提效、智慧供熱、用戶服務狠抓各項措施落實，全方位全鏈條做好各項供熱準備。全力進行“冬病夏治”，完成維修、大修4911項，老化管網(wǎng)改造138.53公里，整治規(guī)模、治理數(shù)量超歷年。冬煤夏儲實現(xiàn)新突破，已采儲煤炭243.49萬噸，為全年計劃的62.04%，提前超額完成市政府確定的開栓前儲煤50%目標。運行調(diào)試工作提前開展，在完成注水、試壓、冷運的基礎上，自10月6日開始已經(jīng)陸續(xù)點火，同步開展管網(wǎng)、單元立管、用戶室內(nèi)排氣專項治理及低溫戶走訪工作，確保10月20日供熱質(zhì)量全面達標。

另據(jù)介紹，在為用戶群眾的供熱服務上，該公司將以用戶滿意為目標，以深入開展“溫暖行動”為載體，站在用戶的角度想問題、做服務，暢通投訴受理渠道，做到用戶有訴求第一時間處置、第一時間解決，推動供熱服務質(zhì)量大幅提升。為了確保今冬明春市民住上暖屋子，做到讓市民對供熱需求在正式供熱前夕，哈投集團向市民公布該集團以及各分公司的報修咨詢投訴電話。

哈投集團服務熱線：0451—57812319

哈爾濱平房物業(yè)供熱有限責任公司：86512319

哈爾濱市華能集中供熱有限公司：58812345

哈爾濱金山堡供熱有限公司：81312319

哈爾濱香坊物業(yè)供熱有限責任公司：55661500

哈爾濱住宅新區(qū)供熱物業(yè)有限責任公司：89312345

哈爾濱市太平房產(chǎn)物業(yè)經(jīng)營有限責任公司：57868110

哈爾濱哈投投資股份有限公司供熱公司：87000110

哈爾濱太平供熱有限責任公司：86553110

黑龍江歲寶熱電有限公司：0451—53961199

實習生 覃棋棋 哈爾濱日報記者 劉述波