冬季未到冰城旅游先“火”了！住宿類主體同比增長197.99%，酒店民宿變著花樣“寵客”……

當(dāng)你還琢磨冬天要不要出門旅游的時候，已經(jīng)有人對哈爾濱的旅游產(chǎn)品“下手”了。記者從多個線上旅行、團(tuán)購、社交平臺了解到，10月以來，關(guān)于哈爾濱冬季旅游產(chǎn)品的搜索、預(yù)訂熱度持續(xù)攀升，較去年同期均有所增長。一些旅游平臺、住宿類市場主體在上個月就已經(jīng)收到了冬季旅游、住宿訂單。

冬季旅游季還未到，已有南方客人來看“爾濱”。

為了接住冬季旅游的“流量”，哈爾濱不少酒店、民宿早已開始布局，哈市市場監(jiān)管局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年前9個月，我市住宿類主體同比增長197.99%。寒冬未至，旅游先火，火的不僅僅是市場，更有市場主體的熱情。冰城酒店、民宿已開始謀劃如何讓客人住得舒心、開心，他們進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)容，變著“花樣”去“寵客”。

外地網(wǎng)友已開始做攻略了，“爾濱”旅游產(chǎn)品預(yù)訂熱度同比增長超1倍

“12月23號去哈爾濱，一件羽絨內(nèi)里和一件棉大衣，能‘勇闖天涯’嗎”“中央大街附近住宿，‘爾濱’土著有啥好建議”……連日來，記者搜索大眾點評、小紅書等平臺看到，近一段時間出現(xiàn)了很多關(guān)于咨詢今冬哈爾濱旅游的帖子，一些網(wǎng)友已經(jīng)有了具體的出行日期，希望通過平臺收集一些建議與攻略，也有哈爾濱本地人及來過冰城的游客PO出“‘爾濱’冬季旅游攻略”，為即將來哈爾濱旅游的“小伙伴”支招。

社交平臺上，外地網(wǎng)友尋求“攻略”的帖子收獲了很多本地人的建議。

游客早早規(guī)劃行程，促使線上平臺關(guān)于哈爾濱冬季旅游的相關(guān)數(shù)據(jù)出現(xiàn)上漲。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，10月以來，“滑雪、冰捕、雪地徒步、賞極光霧凇”等冬游項目搜索熱度環(huán)比增長72%，其中，哈爾濱是搜索量最大的城市，哈爾濱冰雪大世界、哈爾濱熱雪奇跡、亞布力滑雪旅游度假區(qū)等均為熱搜關(guān)聯(lián)景區(qū)。

冬季旅游熱度高，線上OTA平臺更是增加了產(chǎn)品數(shù)量。在同程旅行平臺上，東北冬季旅游產(chǎn)品線路較去年同期線路增長超80%。10月以來，關(guān)于哈爾濱冬季旅游搜索熱度環(huán)比增長2倍，產(chǎn)品預(yù)訂熱度同比增長超1倍。

酒店民宿入場“備戰(zhàn)”，今年前9個月住宿類主體同比大幅增長

去年“爾濱”冬季旅游火出圈，今年恰逢亞冬盛會，不少市場主體看中冰城住宿市場，早早開始“謀篇布局”。哈市市場監(jiān)管局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年前九個月，哈市新登記經(jīng)營范圍中含有“住宿服務(wù)”關(guān)鍵字的經(jīng)營主體共5927戶，與去年同期1989戶相比，同比增長197.99%。其中，第三季度增長相對較快，一、二、三季度呈現(xiàn)遞增趨勢，住宿服務(wù)業(yè)的經(jīng)營主體呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。

圖片由市場監(jiān)管局提供

“江北的兩個新店，還有1個代運營酒店將于下個月初陸續(xù)開業(yè)?！辈磯m連鎖酒店負(fù)責(zé)人張鑫宇告訴記者，把新店開店時間定在冬季旅游旺季到來前，是希望接住冬季旅游的“流量”，三家店開業(yè)后，總客房量會是原來的一倍多。“之前‘泊塵’已有三家酒店在江南，這次新開的兩家店均在江北，希望在冬季入住酒店的客人能望到窗外的松花江美景?！?/p>

剛剛在7月份開業(yè)的美豪·麗致酒店（哈爾濱中央大街店）已收到多個冬季旅游季住宿訂單。據(jù)該酒店前臺經(jīng)理程女士介紹，近一段時間酒店接聽了很多關(guān)于“哈爾濱什么時候下雪”“酒店距離紅專街早市、中央大街近不近”等方面的電話咨詢，而且從上個月末開始已經(jīng)有客人預(yù)訂酒店房間了?！皬娜掌诳?，近期預(yù)訂房間的客人入住時間集中在12月中下旬和1月初，以家庭類客人為主?！?/p>

酒店工作人員在為住客介紹景點

姜茶熱貼暖身又暖心，民宿堆出雪人方便游客打卡……冰城酒店民宿又要“寵客”了

“我們對民宿里的浴巾、手巾進(jìn)行了更換，全部換成了一次性獨立包裝產(chǎn)品，讓住客安心使用。”1931洋房里民宿主理人告訴記者，一些住客不喜歡用非一次性的手巾、浴巾，所以這次統(tǒng)一更換成一次性用品，顧客用起來也放心。美豪·麗致酒店（哈爾濱中央大街店）對所有員工進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除了常規(guī)的服務(wù)規(guī)范外，還對哈爾濱的吃喝玩樂，以及城市歷史等方面的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)?！昂芏嘤慰蜁角芭_咨詢哈爾濱有啥好吃的、好玩的，我們不僅要做好旅游方面的推薦，更要做好城市歷史和文化的推介?！鼻芭_經(jīng)理程女士稱。

酒店準(zhǔn)備了熱茶，為客人暖身

哈爾濱的酒店、民宿不僅從“硬件”上做提高，更在“軟件”上下功夫。上一個冬季旅游季，哈爾濱的“寵客屬性”火遍全國，現(xiàn)在，“爾濱”開始提前“整活”了?！捌綍r我們會在休息區(qū)免費為客人提供茶水、咖啡、小食、書籍等，到了冬天，茶品會做進(jìn)一步調(diào)整?！泵篮馈愔戮频辏ü枮I中央大街店）程女士稱，冬天氣溫低，酒店會準(zhǔn)備花茶、紅棗茶、姜茶等，讓客人暖身，還計劃采購熱貼提供給客人，讓他們“溫暖出行”。最近美豪·麗致酒店（哈爾濱中央大街店）正忙著做哈爾濱旅游宣傳產(chǎn)品，屆時會放置在酒店一樓顯眼位置，方便客人“按圖索驥”。

民宿準(zhǔn)備了便攜保溫袋（受訪人提供）

“冬天下雪后我們會在院子里堆一個雪人，方便客人打卡拍照。我們還會為客人準(zhǔn)備夾雪器、雪圈，讓住客盡情玩雪。”紅專25號民宿主理人賀琳告訴記者，民宿離紅專早市特別近，為方便住客將早市美食帶回民宿享用，她在民宿里還準(zhǔn)備了便攜式保溫袋，為美食保溫。1931洋房里民宿里則準(zhǔn)備了亞冬會元素的掛件裝飾民宿，還會為住客提供與哈爾濱有關(guān)的紀(jì)念品，以此來宣傳哈爾濱冰雪運動、哈爾濱城市文化，也希望借此讓住客感受哈爾濱人的熱情。

實習(xí)生 何睿 哈爾濱日報記者 李佳琪 文/攝/視頻拍攝制作

視頻在美豪酒店拍攝