1269座公交站臺進行整飾 哈市公交和出租行業(yè)提升服務迎賓客

為了保障亞冬會的成功舉行，哈爾濱公共交通行業(yè)全方位、多舉措開展服務保障工作，其中公交行業(yè)將對1269座公交站臺、413個公交電子站牌進行整飾，在重點區(qū)域做好運營部署；出租行業(yè)則成立服務保障車隊，為亞冬會提供優(yōu)質出行服務。

近日，市公共交通和出租汽車事業(yè)發(fā)展中心組織公交企業(yè)全面開展車容車貌、場站環(huán)境和設施設備整備工作。車輛環(huán)境方面，確保車輛內外整潔，座椅完好無損；著力推進綠色環(huán)保車型應用，推動公交優(yōu)先機制運行。場站環(huán)境方面，對亞冬會44條重點保障街路和35處城市客廳節(jié)點涉及的1269座公交站臺、413座公交電子站牌進行整飾。

公交行業(yè)利用橋下空間推進公交車退路進場，目前已完成15處公交首末站的選址踏查。同時，完成陽明灘橋下空間首末站場地和場內設施整改工作。鼓勵引導公交、出租企業(yè)在場內布設充電樁，更好滿足不同領域、不同場景充電需求。

交通行業(yè)倡導從業(yè)人員文明服務、微笑服務，主動為乘客提供幫助，組織企業(yè)對管理人員和從業(yè)人員在服務禮儀、安全駕駛、應急處置、外語交流等方面進行全面培訓，要求企業(yè)確保駕駛員英語培訓率達到100%，培訓后達到能聽懂簡單對話、能順利交流的效果。

同時，不斷加大城市公共交通投入，提升運載能力。目前，各比賽場館附近已有62條公交線路經行，并設有站點基本覆蓋核心區(qū)域及重要交通樞紐、節(jié)點，可滿足賽事公交出行需求，并組織出租車成立專門的服務保障車隊，挑選業(yè)務素質高、服務質量好的駕駛員加入車隊。這些出租車將進駐到各場館、駐地周邊停車場，為運動員、工作人員和觀眾提供優(yōu)質的出行服務。

公共交通行業(yè)全體從業(yè)人員將以飽滿的熱情、嚴謹?shù)膽B(tài)度、優(yōu)質的服務，為亞冬會的順利舉辦保駕護航，向世界展示城市公共交通的良好形象，為亞冬會的成功舉辦增添亮麗的色彩。

哈爾濱日報記者 劉希陽