規(guī)范價格行為、簽訂“承諾書”｜哈市開展住宿業(yè)價格行為檢查

為保障冬季旅游及哈爾濱2025年第九屆亞冬會期間旅游市場價格秩序，復制、推廣“放心消費街”，連日來，哈市市場監(jiān)管局開展了住宿業(yè)價格行為檢查，在規(guī)范住宿業(yè)價格行為的同時，對經營主體開展價格法律法規(guī)及相關政策的指導，并引導經營主體簽訂《價格誠信承諾》（以下簡稱承諾書），有效規(guī)范旅游市場價格行為，為消費者營造了更加公平、透明、合理的旅游消費環(huán)境。

11月7日，哈市市場監(jiān)管局聯(lián)合道外區(qū)市場監(jiān)管局、道里區(qū)市場監(jiān)管局分別對巴洛克酒店、哈爾濱美瀾酒店、和頤酒店開展經營主體價格行為檢查。檢查人員查看了經營者明碼標價情況等，并引導經營者簽訂承諾書，要求各經營者要嚴格按照《中華人民共和國價格法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定做到“十杜絕”，包括：杜絕使用模糊語言及文字、杜絕使用不準確不詳細的附加條件、杜絕收取標價之外的費用、杜絕虛假優(yōu)惠及折扣、杜絕使用誤導性語言及文字等內容。同時，承諾書中還強調了經營者應當嚴格履行價格承諾，一旦作出價格承諾，不得在沒有正當理由的情況下單方面改變價格或服務條款。在檢查過程中，檢查人員提醒告誡經營者要嚴格規(guī)范明碼標價行為，確保價格透明，及時調整標價，禁止虛標原價、虛構折扣行為，并嚴禁收取任何未予標明的額外費用。

下一步，市市場監(jiān)管局將積極引導廣大經營者增強價格誠信意識和自律意識，主動作出價格承諾。繼續(xù)加大市場價格巡查力度，對于侵害消費者合法權益、擾亂冬季旅游市場價格秩序的行為，將依法嚴肅查處。同時，完善投訴舉報機制和維權渠道，充分利用12315網絡平臺等，確保游客能夠方便快捷地進行維權，保障冬季旅游季期間市場價格環(huán)境的公平、公正。

實習生 何睿 哈爾濱日報記者 李佳琪  文/攝/視頻拍攝制作