【哈爾濱的幸福密碼】平房區(qū)熱企歷經(jīng)兩年建設(shè)的智慧供熱項(xiàng)目全面投用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)溫到單元

“因?yàn)槲覀儐卧挥诶渖絺?cè)，以往室溫剛能達(dá)標(biāo)，比其他居民家溫度低好幾攝氏度。進(jìn)行智慧供熱改造后，室溫比往年提高了兩三攝氏度。”家住中天富城小區(qū)3號(hào)樓的居民說(shuō)，有了智慧監(jiān)控，即使外面溫度下降，屋里也不會(huì)覺(jué)得涼，家里供熱溫度終于有了保障。

“智慧”加持助力精準(zhǔn)供熱按需供熱

為了提高供暖質(zhì)量，2022年，哈爾濱平房物業(yè)供熱有限責(zé)任公司開(kāi)始啟動(dòng)智慧供熱建設(shè)項(xiàng)目，對(duì)老舊設(shè)備包括數(shù)據(jù)采集、人工調(diào)節(jié)、樓棟二網(wǎng)平衡閥等進(jìn)行更新改造，引進(jìn)了先進(jìn)的自動(dòng)化控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)供暖系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和智能調(diào)節(jié)，確保熱能合理分配，提高住戶室溫的舒適度，避免因局部過(guò)熱或過(guò)冷而產(chǎn)生安全隱患。項(xiàng)目還采用新型環(huán)保材料，減少了能源消耗，降低了環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)了綠色供暖。

“目前，平房區(qū)智慧供熱項(xiàng)目可實(shí)時(shí)精準(zhǔn)采集每個(gè)單元供熱流量和溫度傳感器數(shù)據(jù)，可以讓室溫調(diào)節(jié)至更舒適的溫度?！惫枮I平房物業(yè)供熱有限責(zé)任公司生產(chǎn)技術(shù)部部長(zhǎng)金銘鑫說(shuō)，通過(guò)將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)引入供熱改造，對(duì)熱源、管網(wǎng)、用戶等供熱系統(tǒng)進(jìn)行全方位升級(jí)，“知冷知熱”的智慧供熱系統(tǒng)今冬全面建成投用，惠及平房區(qū)8.93萬(wàn)戶用戶。

據(jù)了解，智慧供熱項(xiàng)目實(shí)施后，可實(shí)現(xiàn)供熱系統(tǒng)的智能化調(diào)控、精準(zhǔn)供熱、按需供熱和平衡供熱。智慧供熱系統(tǒng)通過(guò)收集和分析建筑物熱屬性、居民用熱習(xí)慣以及天氣預(yù)報(bào)等數(shù)據(jù)，會(huì)計(jì)算出最優(yōu)的供熱參數(shù)，提高資源配置效率，降低能耗和排放?！芭c此同時(shí)，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確采集還為成本核算提供了精確的依據(jù)，為日常調(diào)控策略提供基礎(chǔ)保障，還可大幅提高職工的節(jié)能意識(shí)，切實(shí)把智慧供熱融入到節(jié)能降耗工作中?！苯疸戹握f(shuō)，智能化的管理方式不僅可提高供暖系統(tǒng)的運(yùn)行效率，還使得系統(tǒng)的維護(hù)變得更加及時(shí)、簡(jiǎn)單。

多措并舉讓“溫暖工程”更暖心

為把“溫暖工程”做成“暖心工程”，平房供熱公司堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，對(duì)上一個(gè)供熱期暴露出的薄弱環(huán)節(jié)、故障設(shè)施，有針對(duì)性地制定年度檢修計(jì)劃，組織力量做好供熱設(shè)備、管線全面檢修維護(hù)工作。今年共開(kāi)展分戶改造10.74萬(wàn)平方米、節(jié)能墻體改造1.31萬(wàn)平方米。通過(guò)排查隱患、更換老舊部件，有效提高了供熱系統(tǒng)的可靠性，確保設(shè)備在供熱期穩(wěn)定運(yùn)行。

平房供熱公司堅(jiān)持將用戶滿不滿意作為檢驗(yàn)供熱工作的標(biāo)準(zhǔn)。為全面掌握轄區(qū)用戶訴求，公司完善了客戶服務(wù)體系，成立了“戰(zhàn)地服務(wù)隊(duì)”，現(xiàn)場(chǎng)受理小區(qū)居民咨詢和訴求，做到接訴即辦、高效辦結(jié)，有效提高服務(wù)及時(shí)率和滿意率，將用熱矛盾化解在萌芽狀態(tài)。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，隨時(shí)監(jiān)控管網(wǎng)壓力及設(shè)備運(yùn)行情況，并保證服務(wù)熱線暢通，保障轄區(qū)用戶的供熱問(wèn)題第一時(shí)間得到有效解決，讓廣大用戶“暖屋”更“暖心”。

為應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的極端天氣，平房供熱公司還采取了多項(xiàng)創(chuàng)新舉措，包括與氣象部門建立緊密合作關(guān)系，實(shí)時(shí)關(guān)注天氣變化，根據(jù)氣溫變化及時(shí)調(diào)整供暖計(jì)劃等?！拔覀儗⒗^續(xù)優(yōu)化全網(wǎng)平衡模塊，通過(guò)智能控制算法系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的供熱量調(diào)整和運(yùn)行模式優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)預(yù)測(cè)負(fù)荷調(diào)整。同時(shí)將積極探索大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)，不斷提升供熱系統(tǒng)的智能化水平，實(shí)現(xiàn)更高效的節(jié)能降耗，為平房區(qū)居民及工業(yè)區(qū)廣大企業(yè)做好供熱服務(wù)保障?！逼椒抗峁靖笨偨?jīng)理宋煥君表示。

高琳 哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 梁可心