滑雪商戰(zhàn)提前“鳴槍”,冰城周邊雪場開“卷”
隨著第一場雪降下,哈爾濱冰雪游已經進入倒計時。近一周以來,攜程平臺哈爾濱搜索量較去年同比增長40%,在冰雪目的地搜索熱度排名中位列第一。作為冰雪游的重要一環(huán),滑雪場的關注指數(shù)開始急速提升。
目前,哈市各滑雪場紛紛提前進入“備戰(zhàn)”狀態(tài),在更新裝備、增加冰雪游玩項目、擴充住宿的同時,較去年提前近半個月展開產品預售。行業(yè)競爭加劇,也推動滑雪場經營者注重從整體體驗入手,通過“卷”服務來吸引更多游客。
滑雪商戰(zhàn)提前“鳴槍”,近五成訂單來自省外
今年國慶長假剛過,哈爾濱周邊多家滑雪場就已經在線上開啟滑雪票預售直播。記者在多個線上平臺搜索發(fā)現(xiàn),為提前鎖定更多客源,哈市周邊一些雪場推出了2—5折的促銷票價,在“過期退、隨時退”的放心政策下,滑雪場的預售票吸引了諸多本地、周邊省份以及全國各地游客提前“下手”。
“今年是我們滑雪場成立35周年,不僅換了新裝備,增加了游玩項目,也給出了購票優(yōu)惠?!卑⒊菂^(qū)霜雪滑雪場是一家中小型滑雪場,企業(yè)負責人告訴記者,近兩年來,隨著哈爾濱冰雪游爆火,滑雪場實實在在地享受到了這波流量帶來的紅利。2023—2024滑雪季,霜雪滑雪場的游客人數(shù)較上一雪季翻倍,這讓他們對眼下的滑雪季充滿信心。
霜雪滑雪場在今年10月初就已經開啟了線上滑雪產品預售直播,比去年提早半個月。不到半個月的時間,雙板滑雪預售票銷量已經過千張,比去年預售前期增長10%。其中,近五成買家來自省外?!胺€(wěn)定的冰雪娛樂消費人群,是企業(yè)長期發(fā)展的基礎。 我們也在不斷開發(fā)更多更有意思的項目,吸引國內外游客。”霜雪滑雪場負責人表示,今年滑雪場又更新了1000多套滑雪裝備,為了滿足越來越多的家庭出游群體,還增加了兒童滑雪裝備數(shù)量。作為滑雪場特色的“八大碗”農家餐飲也做了提升,還增加了客房接待能力。
有吃有玩增加體驗時間,瞄準冰雪度假游延展產業(yè)鏈
從當天往返的體驗式滑雪,到有吃有玩住特色酒店的度假式游玩,哈爾濱滑雪市場通過細分服務,滿足游客的不同消費需求。
今年,亞布力陽光度假村在新增200多間客房的基礎上,引進多家餐飲機構入駐,并增加多種夜間玩雪娛樂項目,豐富游客的度假體驗感。陽光度假村市場營銷總監(jiān)孫年偉表示,隨著國內冰雪旅游市場逐步擴大,人們對冰雪度假的服務需求也不斷提高,企業(yè)近幾年持續(xù)提升交通、快遞、餐飲、娛樂等配套鏈條的完善度。
今年10月31日,國務院辦公廳發(fā)布了對推動冰雪運動高質量發(fā)展,激發(fā)冰雪經濟活力的若干意見。其中,提到2027年冰雪運動場地設施更加完善,服務水平顯著提升,冰雪運動更加廣泛開展,冰雪經濟總規(guī)模達到1.2萬億元?!斑@讓企業(yè)將眼光放得更長遠,更加有信心加大投入,依靠哈爾濱得天獨厚的冰雪資源和2025年第九屆亞冬會的熱度,將企業(yè)做大做強”。孫年偉表示。
記者走訪發(fā)現(xiàn),目前哈市多家滑雪場都將視野延伸至冰雪度假游設施及業(yè)務拓展上,結合自身條件,增加特色民俗、酒店、冰雪娛樂項目的投入。
從業(yè)者“卷”服務,玩樂場景更加多元化
冰雪游爆火,給哈爾濱滑雪市場帶來的消費熱潮,也吸引更多投資者入場。有從業(yè)人員告訴記者,今年,哈爾濱周邊新開、重開了十幾家滑雪場。行業(yè)競爭加劇,推動滑雪場經營者注重從整體體驗入手,通過“卷”服務來吸引游客。
天恒山滑雪場今年并沒有加入提前預售的行列。負責人蔡女士告訴記者,前兩年哈爾濱冰雪游爆火,雪場連續(xù)兩年加大投入。今年,滑雪市場競爭激烈,她決定細化業(yè)態(tài)、升級現(xiàn)有服務場景,給客戶帶來更好的玩樂體驗。
根據(jù)近兩年經營狀況,雪場對現(xiàn)有滑雪裝備、雪道、吊椅進行升級,建立3000平米的雪具大廳,新增了包括雪地悠波球、冰上自行車等無動力項目22個,雪地漂移、雪地坦克等有動力項目4個。蔡女士表示,隨著人們日漸熟悉滑雪運動,對相關體驗和服務的要求也逐漸提高。為了增加參與度和游客體驗,雪場在今年配備教練人數(shù)較去年增加50%,還將舉辦預計參賽人數(shù)500人的大眾趣味滑雪賽。
記者走訪哈市周邊滑雪場發(fā)現(xiàn),相比于往年主推滑雪,今年哈市周邊滑雪場將玩雪作為重要的引流點,不少雪場直接推出了“滑雪+雪上娛樂項目”“滑雪+冰上娛樂項目”“滑雪+民宿體驗項目”等套票,通過提供分類化服務,滿足消費者多樣需求。
哈爾濱日報記者 李木雙
圖片為資料片