新疆街道物業(yè)管理混亂問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治初見(jiàn)成效

自物業(yè)管理混亂問(wèn)題系統(tǒng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作開(kāi)展以來(lái)，平房區(qū)新疆街道以住宅小區(qū)管理“十亂”、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“八不規(guī)范”、基層物業(yè)信訪處置不到位為整治重點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)21個(gè)小區(qū)全面開(kāi)展物業(yè)管理問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治，有效解決一批群眾急難愁盼問(wèn)題，推動(dòng)物業(yè)管理工作質(zhì)效提升。

鋪好居民出行路。新平社區(qū)和苑小區(qū)一期與二期的對(duì)角落差約17米高，地下水源豐富，尤其是二期地塊屬于河漫灘地段，冬季泥土凍漲，夏季回暖后會(huì)自然下沉，但仍有多處產(chǎn)生約30厘米的高差，嚴(yán)重影響居民和車(chē)輛出行，易產(chǎn)生安全隱患。和苑物業(yè)積極主動(dòng)作為，在夏季地面回落后進(jìn)行維修。經(jīng)過(guò)緊張有序的施工，道路恢復(fù)平整，方便了居民出行，為小區(qū)居民營(yíng)造了一個(gè)整潔優(yōu)美、文明完善的生活環(huán)境。

修復(fù)孩子上學(xué)路。因年久老化，新誼社區(qū)55中學(xué)與建文小區(qū)355樓中間路面出現(xiàn)多處坑洼破損，雨季積水不斷，影響附近居民及學(xué)生日常出行和車(chē)輛行駛。新疆街道積極與區(qū)城管局溝通，將該路段的詳細(xì)情況進(jìn)行匯報(bào)說(shuō)明，納入到區(qū)城管局修補(bǔ)規(guī)劃中，并于9月份完成了路面修補(bǔ)工程。此次修補(bǔ)破損路面，共惠及周邊3個(gè)小區(qū)、1500戶(hù)居民。

更換堵塞老舊管道。8月初，建文小區(qū)5號(hào)樓居民多次向新誼社區(qū)反映下水堵塞問(wèn)題，新誼社區(qū)第一時(shí)間聯(lián)系嘉仁物業(yè)處理。經(jīng)物業(yè)工作人員現(xiàn)場(chǎng)勘查，該樓下水主管線為水泥管，因年久老化，水泥主管道破裂坍塌，導(dǎo)致該樓下水堵塞無(wú)法使用，居民及一樓商服家中污物外溢。嘉仁物業(yè)通過(guò)街道辦事處向供水、電業(yè)、燃?xì)獾炔块T(mén)報(bào)備后，立即設(shè)置圍擋、封鎖道路，挖開(kāi)路面將水泥下水管道更換為鋁塑下水管道，經(jīng)過(guò)一下午的緊密施工，小區(qū)下水恢復(fù)通暢，居民紛紛為此點(diǎn)贊。

截至目前，新疆街道共解決居民投訴舉報(bào)問(wèn)題26件，8家物業(yè)服務(wù)企業(yè)自檢自查自改問(wèn)題19件，街道社區(qū)檢查推進(jìn)整改問(wèn)題124件。街道采取建立臺(tái)賬、銷(xiāo)號(hào)式管理的方式，做到邊檢查巡視、邊對(duì)照整改，即知即改，推動(dòng)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善，居民認(rèn)可度直線上升。新疆街道將持續(xù)鞏固物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治成果，常態(tài)化開(kāi)展檢查，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為、提升服務(wù)品質(zhì)，讓廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

高琳 哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 梁可心