果園星城小區(qū)：全面開(kāi)展衛(wèi)生清理和公用設(shè)施維修工作

“真沒(méi)想到，為了給我們高層住戶解決房屋漏水問(wèn)題，物業(yè)專門(mén)找來(lái)高空支臂車(chē)進(jìn)行維修，物業(yè)服務(wù)工作真是用心了。”果園星城B8棟業(yè)主徐女士高興地說(shuō)。近日，根據(jù)《哈爾濱市物業(yè)管理混亂問(wèn)題系統(tǒng)整治專項(xiàng)工作方案》的相關(guān)要求，結(jié)合哈城發(fā)投物業(yè)集團(tuán)關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)物業(yè)管理混亂問(wèn)題系統(tǒng)整治專項(xiàng)工作會(huì)議的部署，哈城發(fā)投集團(tuán)下屬物業(yè)集團(tuán)建舟物業(yè)公司積極響應(yīng)號(hào)召，對(duì)香坊區(qū)果園星城小區(qū)開(kāi)展全面深入的衛(wèi)生清理和公用設(shè)施維修工作。

由于建成年代久，目前香坊區(qū)果園星城小區(qū)存在建筑垃圾多、墻體漏水、路面破損嚴(yán)重等一系列問(wèn)題，致使小區(qū)居民投訴不斷。針對(duì)此種情況，建舟物業(yè)展開(kāi)專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)果園星城A區(qū)、B區(qū)、C區(qū)、D區(qū)、E區(qū)建筑內(nèi)無(wú)主雜物進(jìn)行了全面清理，共出動(dòng)殘土車(chē)30余輛，參與人員超過(guò)100人次。同時(shí)，物業(yè)還利用長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的時(shí)間，對(duì)小區(qū)的整體庭院、花壇、樓道等區(qū)域進(jìn)行了全面清潔，共出動(dòng)150人次，極大地改善了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。

據(jù)建舟物業(yè)負(fù)責(zé)人介紹，由于樓體特殊，果園星城高層的漏水問(wèn)題無(wú)法通過(guò)“蜘蛛人”對(duì)高空外墻完成維修，為此，該公司專門(mén)外雇高空支臂車(chē)和維修人員進(jìn)行防水及外墻漏水維修處理，共出動(dòng)高空支臂車(chē)30余輛，維修人員80人次，有效解決了居民的漏水困擾。此外，針對(duì)小區(qū)內(nèi)路面破損嚴(yán)重的情況，建舟物業(yè)也展開(kāi)逐步維修。目前，影響業(yè)主出行的破損路面已全部修復(fù)完畢。同時(shí)，物業(yè)公司還對(duì)小區(qū)內(nèi)存在安全隱患的下水井進(jìn)行了全面維修，并逐步對(duì)其他破損部位進(jìn)行整治。

在環(huán)境整治過(guò)程中，建舟物業(yè)還發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)缺少垃圾桶且現(xiàn)有垃圾桶破損等問(wèn)題，對(duì)此予以全部更換和添置，確保小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施完善。在日常巡查中，物業(yè)人員修復(fù)了公用下水管破損問(wèn)題，保證居民的正常生活用水。針對(duì)果園星城建筑外墻貼小塊瓷磚的結(jié)構(gòu)隱患，物業(yè)公司每天進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)隱患部位及時(shí)進(jìn)行清理并修復(fù)，并在明顯部位張貼溫馨提示，提醒居民注意安全。

“清理之后我們小區(qū)不但‘顏’值高了，很多居民也自覺(jué)維護(hù)起小區(qū)的環(huán)境，希望物業(yè)公司能夠繼續(xù)保持這種良好的工作模式，為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！敝T多居民們?yōu)槲飿I(yè)服務(wù)點(diǎn)贊。

哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 王丹