道里區(qū)舉行2024年行政辦事員職業(yè)技能系列競賽

為大力弘揚勞動精神、勞模精神、工匠精神，全力服務(wù)亞冬會助力冰雪季，11月23日，道里區(qū)2024年行政辦事員職業(yè)技能系列競賽圓滿收官。

本次系列競賽主題為“崗位練兵強技能，政務(wù)服務(wù)展風(fēng)采”，有全區(qū)百余名行政辦事員參加。系列競賽共分為道里區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境知識競賽（筆試）、道里區(qū)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)技能操作競賽（實操）和道里區(qū)政務(wù)服務(wù)職業(yè)技能綜合知識競賽（綜合）3場比賽，內(nèi)容涵蓋《黑龍江省優(yōu)化營商環(huán)境條例》《黑龍江省公務(wù)員誠信教育培訓(xùn)教程》、政治時事、區(qū)情區(qū)況、行政審批業(yè)務(wù)、社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)、文明禮儀、溝通話術(shù)技巧、辦公軟件應(yīng)用、普通話標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急處置、應(yīng)變能力等綜合技能。

一場智慧與勇氣的博弈，一次知識儲備與職業(yè)技能的挑戰(zhàn)，選手們斗智斗勇、默契配合，比賽現(xiàn)場熱烈精彩，觀眾掌聲不斷?！皡⒓颖荣惥褪菫榱四玫谝唬　北敬握?wù)服務(wù)職業(yè)技能綜合知識競賽獲獎選手表示，“在工作中學(xué)習(xí)，在比賽中成長。距離自己成為一名優(yōu)秀的行政辦事員還有很長的路，我將帶著這份榮譽，奔赴下一程，努力在自己的崗位上發(fā)出更耀眼的光芒！”

近年來，道里區(qū)營商局深入開展業(yè)務(wù)技能提升行動，鍛造“四比”政務(wù)服務(wù)隊伍，常態(tài)化開展業(yè)務(wù)分享、業(yè)務(wù)講堂，以業(yè)務(wù)培訓(xùn)“比領(lǐng)學(xué)”；開展政務(wù)服務(wù)綜合窗口行政辦事員職業(yè)技能競賽，以職業(yè)技能競賽“比技能”；組織全員參與并通過2023年度中國通信工業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“政務(wù)服務(wù)綜合窗口辦事員”職業(yè)技術(shù)考試，以從業(yè)資格證書“比專業(yè)”；開展“五顆星”政務(wù)服務(wù)人員評選活動，以“五顆星”評選“比服務(wù)”，不斷增強服務(wù)意識、提高人員素質(zhì)、提升窗口服務(wù)水平。前不久，組織開展“全民學(xué)英語，一起迎亞冬”政務(wù)服務(wù)英語培訓(xùn)主題活動，營造支持亞冬會、服務(wù)亞冬會、奉獻(xiàn)亞冬會的濃厚氛圍。

哈爾濱日報記者 劉姝媛 文/攝