智能化設(shè)備+個性化護理｜看冰城老人們智能化醫(yī)療服務(wù)新體驗

醫(yī)院安裝智能天軌，覆蓋醫(yī)院走廊、住院病房、沐浴間和電梯等多個位置，讓失能、半失能老人可以順利就醫(yī)、沐浴，每個病床旁都配有可以點餐、聽歌、看電視，還能與護士站視頻通話的智能IPad……近來，黑龍江省老年病醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)提檔升級，為老年患者設(shè)置的智能化醫(yī)療設(shè)施，讓老人們享受到更多人性化便捷的醫(yī)療服務(wù)，大大提升了老人們就醫(yī)時的舒適度和尊嚴感。

病床設(shè)“全能”智能IPad，可與護士站視頻通話

20日10時，“一份小米粥加一份地三鮮”61歲的秦大娘拉過床旁的智能IPad，點開其中的菜單，為自己提前點上一份午餐。幾分鐘后，正在看視頻的秦大娘的IPad響起，“大娘，20分鐘后，我們帶您到沐浴間洗澡，您準(zhǔn)備準(zhǔn)備?！弊o士長通過視頻通知秦大娘上午的沐浴活動。

61歲的秦大娘一生無兒無女，老伴三年前去世，此后一直一個人生活。一個月前，秦大娘逛早市，意外摔倒腿部骨折，生活十分不便。幾天前，秦大娘在家中突然感到一陣眩暈，嘔吐不止，危急時刻她撥打了120急救電話，急救醫(yī)生將她送到黑龍江省老年病醫(yī)院。經(jīng)過幾天的系統(tǒng)治療，秦大娘的眩暈癥狀得到了緩解，醫(yī)護人員體貼而細致的照顧，讓秦大娘感受到了不一樣的就醫(yī)體驗。

省老年病醫(yī)院張磊院長介紹，在當(dāng)今的醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，先進智能化設(shè)備和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)如同兩個強大的引擎，推動著醫(yī)療品質(zhì)向著更高層次邁進。 為了讓老年患者在醫(yī)院的治療過程中感受到更多的關(guān)懷與便捷，黑龍江省老年病醫(yī)院通過適老化改造升級，引進并應(yīng)用了先進的科技設(shè)備智能iPad (床旁機)。該機器不僅可以實現(xiàn)與護士站視頻通話，還能為患者提供豐富的娛樂與健康管理功能?；颊呖梢栽诖采陷p松觀看電視、聆聽音樂，享受個性化點餐服務(wù)。同時，智能iPad還成為患者學(xué)習(xí)健康知識的窗口，通過閱讀宣教內(nèi)容，他們能更好地管理自身健康。

坐著“吊籃”去洗澡，智能天軌提升就醫(yī)舒適度和尊嚴感

“坐著吊籃去洗澡，我這還是第一次?！币粋€多小時的沐浴，讓秦大娘神清氣爽。護理部副主任王巖介紹，醫(yī)院進行診療環(huán)境適老化改造時為了使失能、半失能老人能夠順利就醫(yī)、沐浴，在住院處安裝智能天軌，天軌總長度80米，覆蓋醫(yī)院走廊、住院病房、沐浴間和電梯等多個位置?！爸悄芴燔壪到y(tǒng)猶如貨運碼頭上自動化吊裝作業(yè)一樣，下面懸吊寬大舒適的網(wǎng)籃，可以把失能、半失能的老人由病房快速輕松地轉(zhuǎn)運到超聲、CT、核磁、胃腸鏡等檢查科室及智能淋浴間或電梯口等地方。這項自動化的運輸方式既減輕了醫(yī)護人員和患者的勞動強度，又增強了老齡患者就醫(yī)時的自由度、舒適度和尊嚴感?！?/p>

此外，醫(yī)院的護理團隊還針對董女士的特殊情況開展個性化護理服務(wù)。護理人員不僅在醫(yī)療上給予患者細致入微的關(guān)懷，還在生活上給予她溫暖的陪伴。他們利用空閑時間與董女士深入交流，了解她的心理需求，并積極引導(dǎo)她在病床上進行適度的康復(fù)鍛煉。醫(yī)護人員是醫(yī)院和患者之間溫暖的橋梁，他們用專業(yè)與愛心，傾聽患者的痛苦，傳遞醫(yī)院的關(guān)懷，讓患者在病痛中感受到希望與安心。每一次耐心的詢問、每一個鼓勵的眼神，都對患者病情康復(fù)起到了幫助。從日常生活到專業(yè)治療，醫(yī)院全方位、多角度的關(guān)懷讓董女士的住院經(jīng)歷變得不再艱難，而是充滿了希望與溫情。先進智能化設(shè)備和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相互配合、相得益彰，共同為患者打造了更安全、更高效、更人性化的醫(yī)療環(huán)境，開啟了醫(yī)療品質(zhì)提升的新篇章。

實習(xí)生 湯燦 杜卓軒 哈爾濱日報記者 楊艷 文/攝/視頻拍攝