老人ATM機取款遇難題 民警相助暖人心
來源：
2024/11/25
“今天多虧你們了，不然我都不知道什么時候能取到錢，真的太謝謝你們了！”
11月23日11時許，哈爾濱市公安局通河縣公安局長安派出所民警在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)一老人在一銀行提款機附近徘徊，神情焦急且一直撥打電話，民警擔(dān)心該人遭遇電信詐騙，立即上前了解情況。
“大爺，你咋了，是不是有人讓你給轉(zhuǎn)錢?。俊泵窬托脑儐枴＝?jīng)了解，老人王某今年67歲，當(dāng)日上午出門來銀行取錢，由于金額少銀行人員讓老人到ATM機取款，但是老人不會操作，便一邊打電話問自己的孩子一邊焦急等待，正巧這時碰見了巡邏民警。得知老人的困難后，巡邏民警先向老人家屬了解取錢的用途，確保是自己使用后，便攙扶老人到銀行ATM提款機前，耐心地為老人講解ATM提款機的使用方法，一步一步地指導(dǎo)老人進行操作，以確保老人能夠獨立、順利地完成提款取錢操作。經(jīng)過幾次操作，老人終于掌握了ATM提款機的使用技巧。在民警的細心講解下，老人學(xué)會了操作步驟，讓老人倍感欣慰，也對民警的幫助表示感謝。
王健南 哈爾濱日報記者 王驍
編輯： 胡英男
