松北公安多措并舉打造“一站式”服務(wù)，助力營(yíng)商環(huán)境再升級(jí)

為充分發(fā)揮公安機(jī)關(guān)職能作用，打造更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的營(yíng)商環(huán)境，哈爾濱市公安局松北分局以黨建工作為引領(lǐng)，聚焦打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化的一流營(yíng)商環(huán)境，多措并舉，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

警企聯(lián)絡(luò) 增進(jìn)互動(dòng)互信

“要定期開展生產(chǎn)安全自檢自查，嚴(yán)格落實(shí)安全經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任，及時(shí)消除各類安全隱患?！?/p>

松北公安分局祥安大街派出所充分利用社區(qū)民警人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，將其作為警企溝通的橋梁，賦予其“警企聯(lián)絡(luò)員”身份，通過定期走訪、召開警企座談會(huì)、一對(duì)一跟蹤服務(wù)等舉措，共同解決企業(yè)發(fā)展難題，拉進(jìn)警企距離，增進(jìn)互動(dòng)互信。聚焦企業(yè)發(fā)展所需，在全所范圍內(nèi)篩選具有法律專長(zhǎng)的民警、輔警組成普法小分隊(duì)，定期組織開展送法進(jìn)企活動(dòng)，為轄區(qū)企業(yè)提供法律咨詢、法律援助等服務(wù)，幫助企業(yè)防范化解法律風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理人員和員工的法治教育，全力提高企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、依法管理水平，增強(qiáng)員工法律意識(shí)。

精準(zhǔn)服務(wù) 滿足企業(yè)需求

“有什么需要就隨時(shí)和我們聯(lián)系，對(duì)我們的工作有什么意見和建議都可以提出來(lái)。”松北分局祥安大街派出所組織民警深入轄區(qū)企業(yè)走訪座談，了解企業(yè)需求，廣泛征求企業(yè)對(duì)公安工作的意見建議，精準(zhǔn)提供公業(yè)務(wù)保障。座談會(huì)上，企業(yè)負(fù)責(zé)人就企業(yè)發(fā)展過程中遇到的安全管理、政策落實(shí)等方面問題向民警進(jìn)行咨詢，民警結(jié)合當(dāng)前政策規(guī)定一一進(jìn)行解答，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決。今年以來(lái)，松北公安分局以“公安政務(wù)服務(wù)優(yōu)化年”為契機(jī)，聚焦企業(yè)所需、民生所向，靠前一步，主動(dòng)作為，優(yōu)化涉企服務(wù)措施，為企業(yè)提供法律咨詢、矛盾糾紛調(diào)處等“家門口”服務(wù)，當(dāng)好企業(yè)發(fā)展“安全員”“服務(wù)員”“護(hù)航員”，用“公安溫度”護(hù)航企業(yè)發(fā)展“加速度”。

一窗通辦 提升服務(wù)效率

“駕照過期忘換了，也不敢開車，本來(lái)想著要打車去交警隊(duì)換證，沒想到在家門口的派出所就能辦，下樓過個(gè)道就辦完了，真是太方便了！”張先生對(duì)“一窗通辦”試點(diǎn)提供的交管業(yè)務(wù)辦理功能贊不絕口。

為了讓轄區(qū)企業(yè)切實(shí)感受到更加方便、快捷的公安政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)，松北公安分局積極拓展服務(wù)視野，縱深推進(jìn)“一窗通辦”服務(wù)改革。以祥安大街派出所戶籍窗口作為試點(diǎn)，全面承接戶口業(yè)務(wù)、居民身份證業(yè)務(wù)、居住證業(yè)務(wù)、機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)、駕駛證業(yè)務(wù)、交通違法處理業(yè)務(wù)、出入境業(yè)務(wù)，為轄區(qū)企業(yè)和廣大居民提供全方位的公安政務(wù)“一站式”服務(wù)。自試點(diǎn)運(yùn)行以來(lái)，祥安大街派出所“一窗通辦”窗口累計(jì)為轄區(qū)企業(yè)員工辦理戶籍、身份證、交管等各類業(yè)務(wù)千余項(xiàng)，大大提升了轄區(qū)企業(yè)的獲得感和滿意度。

劉洪蛟 哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 王驍