推行“證前指導(dǎo)”服務(wù)模式！南崗區(qū)前十月新增餐飲單位2975家

“多虧了證前指導(dǎo)，讓我們避免了盲目裝修和不必要的損失，為我們節(jié)省了不少時(shí)間和成本?！苯眨邶埥C(jī)關(guān)事務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人將一面印有“靠前服務(wù)暖人心，熱情高效辦實(shí)事”的錦旗送到南崗區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政窗口工作人員手中。

近日，黑龍江省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局下屬10余家單位食堂集中向南崗區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局提交了辦理《食品經(jīng)營(yíng)許可證》申請(qǐng)，由于該單位申請(qǐng)量較大，沒(méi)有相關(guān)證照辦理經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)設(shè)計(jì)施工類(lèi)似，一旦裝修完成，后期調(diào)整損失較大。得知這一情況后，南崗區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立即啟動(dòng)“證前指導(dǎo)”服務(wù)模式，逐一對(duì)各食堂情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，并按照相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)各場(chǎng)所的布局、硬件設(shè)施等條件進(jìn)行指導(dǎo)。

省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，工作人員熱心幫助我們優(yōu)化布局設(shè)計(jì)、設(shè)施擺放及操作流程，解決人員管理中存在的各類(lèi)問(wèn)題，避免出現(xiàn)因?qū)ΜF(xiàn)場(chǎng)核查標(biāo)準(zhǔn)、要求掌握不準(zhǔn)確，重新改造經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的情況，確保一次性通過(guò)食品安全要求審核，助力所有食堂高效完成《食品經(jīng)營(yíng)許可證》辦理。

年初以來(lái)，南崗區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局立足經(jīng)營(yíng)主體需求，結(jié)合全局開(kāi)展的“窗明政通”作風(fēng)效能專(zhuān)項(xiàng)提升行動(dòng)，創(chuàng)新推出食品經(jīng)營(yíng)許可“證前指導(dǎo)”服務(wù)，切實(shí)幫助解決新開(kāi)辦餐飲經(jīng)營(yíng)主體急難愁盼問(wèn)題，將事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)化為事前指導(dǎo)，根據(jù)申請(qǐng)人意愿，在經(jīng)營(yíng)主體已取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照且尚未申請(qǐng)《食品經(jīng)營(yíng)許可證》前，將行政審批關(guān)口前移，以提前介入、聯(lián)合勘驗(yàn)等多種方式，為經(jīng)營(yíng)主體提供圖紙審查、上門(mén)指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)審、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等“證前指導(dǎo)”服務(wù)，提高了現(xiàn)場(chǎng)核查的通過(guò)率，將食品經(jīng)營(yíng)許可證辦理時(shí)限縮短30%以上，便利經(jīng)營(yíng)主體快速進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。證前指導(dǎo)服務(wù)不僅幫助經(jīng)營(yíng)者提前發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題，還從源頭上排除了大量食品安全隱患。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，今年1月至10月，南崗區(qū)新增各類(lèi)餐飲單位2975家，同比增長(zhǎng)28.12%。政務(wù)服務(wù)沒(méi)有最好只有更好。南崗區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)陸瑜表示，該局將繼續(xù)堅(jiān)持“群眾之事無(wú)小事”理念，把服務(wù)企業(yè)、群眾的“關(guān)鍵小事”當(dāng)作政務(wù)服務(wù)的“心頭大事”，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，精準(zhǔn)指導(dǎo)企業(yè)完善和升級(jí)經(jīng)營(yíng)“硬件”和“軟件”，用最優(yōu)“軟實(shí)力”助力經(jīng)營(yíng)主體“硬發(fā)展”。

方爽 哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 梁可心