虛假宣傳、誘惑貸款…火爆的“網(wǎng)紅速成班”套路有多?深
一年前，“小艾心”踏入主播行業(yè)。她從零粉做起，如今粉絲數(shù)已超過11萬。其間，“小艾心”參加了不少培訓。談起這段經(jīng)歷，她說：“不能說培訓一點用沒有，但是效果特別好的培訓確實不多?！?/p>
今年7月，人社部等3部門聯(lián)合發(fā)布了網(wǎng)絡主播等19個新職業(yè)?！吨袊W(wǎng)絡視聽發(fā)展研究報告（2024）》顯示，截至2023年12月，職業(yè)主播數(shù)量已達1508萬人，主要短視頻平臺日均短視頻更新量近8000萬，日直播場次超350萬場。
直播帶貨的火熱，激起了不少人成為網(wǎng)絡主播的熱情。記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少培訓機構(gòu)紛紛開班，但有的實操性不強、只賣“教材”，有的培訓課層層開班、套路深，有的甚至可能暗藏騙局。
培訓火熱，魚龍混雜
“去年入行時，我連最基本的拍攝都不懂，完全是‘小白’?！闭f起職業(yè)成長歷程，來自遼寧省沈陽市的“小艾心”說，她走過很多彎路?！熬W(wǎng)上有很多直播課程，看直播免費，但會引導付費。所謂‘一對一教學’，就是加微信后發(fā)一堆理論知識。”
她曾團購過99元的直播運營課。開設課程的是一位本地小有名氣的美食主播。視頻課程中，對方照著講義講，內(nèi)容很具體，包括直播場景的搭建、賣貨的節(jié)奏等。但對于新手而言，很多內(nèi)容不能落地，“小艾心”發(fā)現(xiàn)沒有效果后，便中斷了學習，在線下報了多個主播培訓班。
目前，不少培訓機構(gòu)“盯上”主播培訓這塊“蛋糕”，培訓費用從幾百元到數(shù)萬元不等，報名人數(shù)不少。
“一個麥克風、一個攝像頭，直播看起來容易，做起來卻很難。”在沈陽五愛服務批發(fā)市場直播帶貨的主播“愛嘮嗑的小林子”平時是個話癆，但攝像頭一打開，舌頭就打結(jié)。
為了直播帶貨，他報名了沈陽某培訓機構(gòu)開辦的主播培訓班，“最開始是‘小白班’，7個課時收費399元。只講一些顯而易見的知識點，很多關(guān)鍵內(nèi)容不講。課程臨近結(jié)束時，推銷2999元的‘進階班’，學了半個月，又推銷6999元、一對一點播的‘大師班’。一趟學下來，粉絲數(shù)基本沒變化。能不能帶貨變現(xiàn)，必須靠自己，不保證學了就有效果?！?/p>
“市面上的培訓課大多不成系統(tǒng)”
“應聘者大多在簡歷中填寫參加過培訓，甚至拿到了從業(yè)證書。入職后，我們發(fā)現(xiàn)有的連最基本的排品思路都沒有。”“驪山行”網(wǎng)紅供貨直播基地總經(jīng)理任春麗表示，許多主播花錢學習，但并沒有學到實際能用得上的內(nèi)容，“目前，市面上的培訓課大多不成系統(tǒng)，所謂的培訓大師，實際上不具備教學技能，一些培訓招生信息甚至可能是詐騙陷阱?！?/p>
有著多年培訓工作經(jīng)驗的李冰藝透露，看到主播培訓需求旺盛，一些原本售賣視頻剪輯、主持表達、營銷策略等課程的培訓機構(gòu)紛紛換“招牌”，兜售直播培訓課。
培訓課以網(wǎng)絡培訓為主，有自稱培訓出數(shù)十名百萬級粉絲主播的培訓師稱，經(jīng)他培訓，幾天就能上手，培訓費開價6800元。還有的培訓講師只講話術(shù)、文案，想進一步了解，需購買定制“工具包”。
記者檢索某知名消費者投訴平臺發(fā)現(xiàn)，虛假宣傳、保漲粉不到位、誘惑貸款，是涉主播培訓投訴類的高頻詞匯。
長期從事人力資源培訓工作的高維認為，主播需要具有特定的才藝、明確的風格和定位，表達能力強、互動能力強，要了解產(chǎn)品知識、熟練使用直播設備，有些還要精通美妝、時尚、影像等專業(yè)知識。“短期培訓顯然不可能做到，要睜大眼睛，小心被‘割韭菜’?！?/p>
“目前，網(wǎng)絡主播培訓‘套路深、陷阱多’，市場缺乏有實戰(zhàn)經(jīng)驗的培訓講師?！备呔S說，網(wǎng)紅主播因競爭關(guān)系不愿分享經(jīng)驗和技巧，培訓機構(gòu)請來的講師大多是外行或沒有實踐經(jīng)驗的“理論家”。另外，許多網(wǎng)紅主播錄個視頻、寫個教案就開班，教學資質(zhì)難認證。
“尋找培訓機構(gòu)時要多方比較，強化實際操作能力的更靠譜些?！薄靶“摹备嬖V記者，今年5月，她去湖北參加了一個線下培訓班，連續(xù)4個周末，邊學邊練，漲了3萬多粉絲，帶貨業(yè)績提升了25%。
推動網(wǎng)絡主播職業(yè)化
“只有推進網(wǎng)絡主播職業(yè)化，才能規(guī)避培訓亂象?！崩畋嚱ㄗh，首先要對職業(yè)化網(wǎng)絡主播加以明確界定，比如粉絲量達到多少或帶貨流水超過多少的主播，才能算作職業(yè)化網(wǎng)絡主播。其次，要搭建職業(yè)化規(guī)范體系，分級分類分層對網(wǎng)絡主播進行培訓和指導。
網(wǎng)絡主播是集傳播知識和營銷產(chǎn)品于一身的職業(yè)。遼寧省社會科學院社會學研究所所長王磊認為，讓網(wǎng)絡主播職業(yè)化路徑更加清晰，要以規(guī)范為指引，劃定網(wǎng)絡主播的準入門檻，對需要專業(yè)知識背景的網(wǎng)絡直播強化資質(zhì)要求。
“只有對網(wǎng)絡直播行業(yè)劃定紅線和底線，才能進一步指導網(wǎng)絡平臺、培訓機構(gòu)等開展好網(wǎng)絡主播培訓。”王磊說。
由政府牽頭進行網(wǎng)紅培育孵化也是一條切實可行的路徑。遼寧鞍山西柳電商產(chǎn)業(yè)園集聚了帶貨主播及從業(yè)人員1.6萬人，其中粉絲量10萬以上的“網(wǎng)紅”有2300余人。產(chǎn)業(yè)園管委會主任宋業(yè)財介紹，園區(qū)有完善的網(wǎng)紅培育孵化模式。除了技能培訓、實戰(zhàn)課程，還會有“網(wǎng)紅”“大咖”分享交流經(jīng)驗，對主播們的成長很有幫助。
眼下，高職院校開設直播電商專業(yè)，也將在某種程度上解決直播電商領域?qū)I(yè)化人才短缺的問題。據(jù)統(tǒng)計，全國已有近300所高職院校開設網(wǎng)絡營銷與直播電商專業(yè)，近61所高職院校開設網(wǎng)絡直播與運營專業(yè)。
高維建議，高職院校積極規(guī)范和引導直播電商人才的發(fā)展，建立完善的課程體系，引入電商運營、商務數(shù)據(jù)分析、供應鏈管理、新媒體營銷等課程，將理論知識和實踐技能相結(jié)合。同時，加強校企合作，了解行業(yè)最新發(fā)展趨勢和人才需求，為學生提供豐富的實習實踐機會，讓其在實戰(zhàn)中鍛煉提升。
