中消協(xié)提示未成年人理性“吃谷”：謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱

中國消費(fèi)者協(xié)會消費(fèi)提示：

未成年人理性“吃谷” 謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱

所謂“谷子”，其實(shí)是由“Goods”音譯而來的，指代一切漫畫、動畫、游戲、偶像、特?cái)z等版權(quán)作品的周邊商品。購買這些商品的行為被稱作“吃谷”，買“谷子”的人聚集到一起交流分享就形成了“谷圈”。“谷圈”市場近幾年表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，但同時(shí)也帶來了新的風(fēng)險(xiǎn)隱患，存在誘導(dǎo)未成年人沖動消費(fèi)、私域交易缺乏監(jiān)管、受害者維權(quán)困難、不法分子借機(jī)詐騙等問題。

一、谷子承載著許多情緒價(jià)值，交換谷子已成為年輕人一種新的社交方式。有人利用青少年這種心理，將商品銷售包裝為販賣熱愛、誘導(dǎo)受眾“為愛氪金”，誘使青少年出現(xiàn)“上頭”“入坑”等不受控制的消費(fèi)沖動。

二、谷圈人大多采取拼團(tuán)的方式通過二手平臺或社交平臺，進(jìn)行海外代購或工廠定制購買谷子，并且有大量的未成年人受眾，受支付限制選擇社交平臺等私域進(jìn)行交易，平臺無法對交易進(jìn)行全程監(jiān)管，存在極大的不穩(wěn)定性。

三、谷子單品價(jià)值不高，且購買人員遍布各地，面對經(jīng)營者不按時(shí)發(fā)貨、谷子到手貨不對板、代購卷款跑路等侵權(quán)行為，受害者往往只能在社交平臺發(fā)泄不滿，很難真正追回?fù)p失。

四、由于交易規(guī)則復(fù)雜，不法分子以免費(fèi)贈送、低價(jià)福利、高價(jià)收購等話術(shù)誘導(dǎo)未成年人“上鉤”，然后以違規(guī)領(lǐng)取、未成年人不能購買、沒有繳納認(rèn)證金等理由威脅恐嚇，要求未成年人操作家長手機(jī)配合調(diào)查，借機(jī)盜取家長銀行卡賬戶信息和錢款。

中國消費(fèi)者協(xié)會呼吁廣大家長對孩子加強(qiáng)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識教育，正確引導(dǎo)青少年合理使用網(wǎng)絡(luò)，不要將驗(yàn)證碼、手機(jī)支付密碼等重要信息隨意告知陌生人，如被恐嚇、威脅或發(fā)現(xiàn)被騙，請第一時(shí)間告知父母或報(bào)警處理；提醒未成年消費(fèi)者要適度消費(fèi)、理性消費(fèi)，購物要在官方網(wǎng)站或官方指定交易平臺進(jìn)行，避免繞開平臺私下交易，更不要輕易掃描或點(diǎn)擊陌生人提供的二維碼、網(wǎng)絡(luò)鏈接，如發(fā)現(xiàn)受騙，第一時(shí)間保留相關(guān)證據(jù)向平臺舉報(bào)，同時(shí)聯(lián)系其他受害者一起報(bào)案；倡導(dǎo)經(jīng)營者加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，網(wǎng)絡(luò)平臺壓實(shí)主體責(zé)任，清理誘導(dǎo)沖動消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)詐騙等相關(guān)信息；呼吁相關(guān)監(jiān)管部門對谷圈中存在的違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。