道外公安護(hù)航游客打卡地 助力冰雪旅游持續(xù)升溫

隨著冬季的來臨，中華巴洛克歷史文化街區(qū)吸引了無數(shù)游客前來打卡。

面對日均7萬余人次的客流量，為了提高市民和游客的出行體驗，哈爾濱市公安局道外分局精心組建了一支35人的中華巴洛克歷史文化街區(qū)巡邏隊。其中，10位英姿颯爽的女警組成的巴洛克女子巡邏隊，更是成為了街區(qū)一道亮麗的風(fēng)景線。對每個巡邏民警來說，每天2萬余步的巡邏步數(shù)常常已經(jīng)成為了他們工作的標(biāo)配。無論嚴(yán)寒酷暑，還是白晝黑夜，巡邏隊始終堅守崗位，穿梭在中華巴洛克的大街小巷，確保在遇到突發(fā)情況時能夠迅速響應(yīng)，時刻守護(hù)著群眾的安全。同時，靖宇街派出所充分發(fā)動群防群治力量，與街區(qū)周邊商戶和居民保持緊密聯(lián)系，共同維護(hù)街區(qū)的治安秩序。

“一路上都有咱們民警的身影，這心里真是暖暖地！”游客張先生說道。在景區(qū)內(nèi)，面對一些突發(fā)狀況，小到問路、丟失物品、受傷求助，大到一些治安案件的處理，執(zhí)勤民警總會第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場，為游客提供及時救助，讓游客感受到家一般的溫暖。同時，民警還認(rèn)真對景區(qū)內(nèi)各類行業(yè)場所開展安全隱患排查，對場所內(nèi)消防器材的配備、安全通道的使用、應(yīng)急照明燈、監(jiān)控視頻設(shè)施是否運(yùn)行正常進(jìn)行全面檢查，并對賓館住宿經(jīng)營者需要落實的“四實”登記，接待未成年人入住“五必須”要求開展重點(diǎn)檢查，加強(qiáng)安全巡查和訪客管理。

近日，靖宇街派出所民警接到了來自外地游客王先生的求助，稱自己在景區(qū)游玩時，不慎將手機(jī)遺落，在尋找無果后，希望民警能夠提供幫助。在了解情況后，民警立即開展行動，通過調(diào)取監(jiān)控視頻、走訪周邊群眾等方式全力尋找。經(jīng)過不懈努力，終于在一家商鋪內(nèi)找到了這部丟失的手機(jī)。原來，手機(jī)被一位好心人撿到并放在了商鋪，等待失主前來認(rèn)領(lǐng)。隨后，民警將手機(jī)交還給失主。失主對民警的熱心幫助表示衷心感謝，并為民警們高效、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度點(diǎn)贊。2023年冬季以來，靖宇街派出所憑借著豐富的經(jīng)驗和耐心的態(tài)度，累計幫助游客達(dá)千余人次，成功調(diào)解各類糾紛百余起，受到他們幫助的游客來自五湖四海。不僅如此，他們還積極為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失，累計挽回金額達(dá)50余萬元。

面對即將到來的亞冬盛會，靖宇街派出所全體民輔警嚴(yán)陣以待，做好了充分的準(zhǔn)備。他們在前期工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善安保方案，包括加大對景區(qū)的管控力度，提升應(yīng)急處置能力；加大對景區(qū)設(shè)施設(shè)備的檢查維護(hù)力度，確保游客在使用過程中的安全。同時，為了幫助他們更好地為國內(nèi)外游客提供幫助，道外分局積極組織對民警進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)水平和外語交流能力。此外，靖宇街派出所與其他部門密切開展協(xié)作工作，與旅游管理部門加強(qiáng)信息共享，及時了解游客流量和動態(tài)，共同制定旅游高峰應(yīng)對策略；與市場監(jiān)管部門聯(lián)合開展執(zhí)法行動，整治街區(qū)內(nèi)的商業(yè)秩序，打擊欺客宰客等違法行為，維護(hù)游客的合法權(quán)益；與交通管理部門協(xié)同做好景區(qū)周邊的交通疏導(dǎo)工作，確保游客的出行順暢。通過多部門的聯(lián)動協(xié)作，形成了強(qiáng)大的工作合力，更好地為市民游客保駕護(hù)航。

民警們在巡邏工作中，還兼任文化宣傳員，向游客們介紹中華巴洛克的歷史文化內(nèi)涵、建筑特色以及傳統(tǒng)民俗等知識，讓游客們在游覽的同時，能夠深入了解這片街區(qū)的獨(dú)特魅力，增強(qiáng)文化認(rèn)同感和旅游體驗感。同時積極開展安全文化宣講活動，向游客和商戶普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等安全知識，筑牢安全防線。

華鈞松 哈爾濱日報記者 王驍