一個(gè)免費(fèi)助老餐廳溫暖改變整個(gè)社區(qū)｜“小雨點(diǎn)”探索居家養(yǎng)老、基層治理新模式

每周四是“小雨點(diǎn)”互助敬老餐廳吃包子的日子，這一天也是志愿者每周來(lái)得最多的一天。“我們從早上7點(diǎn)多就開(kāi)始采購(gòu)再回到餐廳，大家開(kāi)始分工合作、齊心協(xié)力動(dòng)手包包子，然后一起享受吃包子的快樂(lè)，感覺(jué)像過(guò)年一樣開(kāi)心幸福?！?2月12日早上9點(diǎn)，位于南崗區(qū)鴻朗花園小區(qū)二期社區(qū)黨群服務(wù)中心一樓的“小雨點(diǎn)”餐廳里一派熱氣騰騰的繁忙景象。

向記者介紹情況的“小雨點(diǎn)”餐廳店長(zhǎng)馬琳娜，是1986年出生的龍江人，本在杭州開(kāi)辦文化傳播公司，當(dāng)聽(tīng)說(shuō)好朋友郝忠敏在哈辦起愛(ài)心助老餐廳后，她第一時(shí)間回鄉(xiāng)承擔(dān)起店長(zhǎng)重任，出錢出力，轉(zhuǎn)眼已守護(hù)餐廳一年之久，成了老人們最貼心能干的“親姑娘”。

愛(ài)心接力棒每天在“小雨點(diǎn)”傳遞

“我是今年6月份開(kāi)始在這做志愿者的，之前聽(tīng)說(shuō)這里提供免費(fèi)午餐都不信，現(xiàn)在不僅天天來(lái)吃飯，還有‘班’上了，每天早早地來(lái)幫忙擺碗筷，飯后再幫忙擦桌子，在保證自身安全的情況下，能做點(diǎn)啥就做點(diǎn)啥?！痹谖绮蜁r(shí)段記者看到，偌大的兩間用餐區(qū)域座無(wú)虛席，今年88歲的劉春山大爺飯后立刻端起拖盤、拿起抹布，站在過(guò)道投入“工作”。

劉大爺告訴記者，在這里不僅能吃上合口熱乎的飯菜、結(jié)交上投緣的伙伴，還讓自己感到老有所為、是一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。許多在“小雨點(diǎn)”用餐的老人都和劉春山有同樣的感受，“每天聽(tīng)志愿者喊著‘老爸’‘老媽’，感覺(jué)這里就像家一樣暖心。大家平時(shí)喜歡聚在這里看看書、下下棋、談?wù)勑模瑤筒蛷d干點(diǎn)力所能及的事兒，遇到難題就互幫互助、互相安慰，這個(gè)大家庭讓人來(lái)了就離不開(kāi)”。

自去年12月開(kāi)張以來(lái)，“小雨點(diǎn)”餐廳就堅(jiān)持每周從周一到周六“營(yíng)業(yè)”，專門為75周歲以上老年人提供免費(fèi)午餐。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)，餐廳日均接待75周歲以上老人170余名，累計(jì)就餐人數(shù)已達(dá)5.1萬(wàn)余人次。免費(fèi)午餐的費(fèi)用一年下來(lái)也是一筆不小的開(kāi)支，資金從哪里來(lái)？

“豆皮是企業(yè)家朋友從貴州捐來(lái)的，每半個(gè)月郵10斤，大豆是朋友從俄羅斯義務(wù)運(yùn)來(lái)的，1000斤大米是小區(qū)開(kāi)發(fā)商捐的，蔬菜水果都是哈達(dá)供應(yīng)商進(jìn)價(jià)給的，我爸爸還捐了幾筐白菜……”談起餐廳“愛(ài)心賬單”，“小雨點(diǎn)”發(fā)起人郝忠敏如數(shù)家珍，經(jīng)過(guò)一年運(yùn)營(yíng)，“小雨點(diǎn)”匯聚社會(huì)愛(ài)心的力量日趨顯現(xiàn)，奉獻(xiàn)團(tuán)隊(duì)不斷壯大，從她一個(gè)人單槍匹馬，到四個(gè)企業(yè)家主力固定平攤開(kāi)銷，再到60多個(gè)企業(yè)家及個(gè)人捐贈(zèng)物資，讓點(diǎn)滴愛(ài)心在此匯聚成河，讓愛(ài)心接力棒每天在“小雨點(diǎn)”傳遞。

夕陽(yáng)無(wú)限好，人間重晚晴。據(jù)哈西街工委書記黃海英介紹，“小雨點(diǎn)”餐廳的很多設(shè)施、食材都是由社會(huì)愛(ài)心企業(yè)及個(gè)人捐贈(zèng)的，不足的由四家主力成員單位兜底。為了保證老人們吃得舒心、吃得健康，餐廳雇用了一名專業(yè)廚師，其他的工作都是由志愿者完成的。一年來(lái)，有50多名老年人在就餐后主動(dòng)注冊(cè)成為志愿者，他們還自發(fā)組成“社區(qū)夕陽(yáng)紅”志愿服務(wù)小分隊(duì)，負(fù)責(zé)日常分餐、打掃衛(wèi)生等工作。在他們的愛(ài)心感召下，“小雨點(diǎn)”累計(jì)吸納黨員志愿者、企業(yè)志愿者、自由職業(yè)志愿者、學(xué)生志愿者”四類注冊(cè)志愿者441人，突破餐廳范圍的多形態(tài)多樣化志愿服務(wù)模式，已延伸至社區(qū)治理各方面。

一個(gè)免費(fèi)的助老餐廳溫暖整個(gè)社區(qū)

位于尤家街的鴻朗花園小區(qū)，建成于2003年，外來(lái)人口多、老年人及困難群體多、歷史遺留問(wèn)題多。黃海英說(shuō)，一年前，在南崗區(qū)委、區(qū)政府的鼓勵(lì)和支持下，哈西街道探索破解老舊社區(qū)基層治理問(wèn)題，以解決社區(qū)老年人“做飯難”“吃飯難”問(wèn)題為牽動(dòng)，創(chuàng)新政企合作模式，動(dòng)員愛(ài)心企業(yè)出資建設(shè)“小雨點(diǎn)”互助敬老餐廳。運(yùn)行一年來(lái)，“小雨點(diǎn)”已經(jīng)實(shí)現(xiàn)資金來(lái)源不斷拓展、志愿者隊(duì)伍持續(xù)壯大，而用于開(kāi)辦餐廳的社區(qū)黨群服務(wù)中心則成為老年人最喜歡來(lái)的“家”。

“一次我姑娘來(lái)看我，我沒(méi)讓她進(jìn)屋，直接領(lǐng)她來(lái)到我的第二個(gè)家‘小雨點(diǎn)’，認(rèn)識(shí)我的新家人，嘗嘗家里的飯菜，此后，我姑娘也成了這里的志愿者?！弊≡趯?duì)面西典家園小區(qū)、98歲高齡的孫成富說(shuō)，走進(jìn)“小雨點(diǎn)”好像進(jìn)了“孔子學(xué)院”，服務(wù)人員每天餐前帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》等，傳遞“仁義禮智信”的五常之德，讓每天百余人的餐廳秩序井然、溫馨友善，甚至回收的餐具里幾乎沒(méi)有一粒剩飯，志愿者們照顧老人的服務(wù)細(xì)節(jié)無(wú)不讓大家感恩、感動(dòng)。

“全民敬老，孝行天下”?！靶∮挈c(diǎn)”發(fā)起人郝忠敏是哈爾濱金隆鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司的負(fù)責(zé)人，企業(yè)成立14年來(lái)，她始終倡導(dǎo)“孝老文化”，致力于把企業(yè)打造成一個(gè)溫暖大家庭，每年為員工發(fā)放孝心基金，開(kāi)展家訪等暖心活動(dòng)?！拔业侥戏娇疾鞂W(xué)習(xí)時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些城市開(kāi)辦的助老餐廳非常有意義，回來(lái)后便與哈西街道的黃書記一拍即合，利用社區(qū)黨群服務(wù)中心一樓開(kāi)起了助老餐廳?！焙轮颐粽f(shuō)，莫道桑榆晚，為霞尚滿天?！靶∮挈c(diǎn)”開(kāi)辦一年來(lái)，成功探索了一種互助養(yǎng)老模式，年輕些的老年志愿者照顧年長(zhǎng)些的，帶動(dòng)越來(lái)越多的老年人在老有所養(yǎng)中老有所為。

“雨點(diǎn)匯聚滋潤(rùn)大地，餐飯有愛(ài)點(diǎn)亮冰城”?！靶∮挈c(diǎn)”餐廳在解決空巢、獨(dú)居、高齡等老年人吃飯難等居家養(yǎng)老難題的同時(shí)，還給老人們提供了足夠的情緒價(jià)值，打造了文化娛樂(lè)交友學(xué)習(xí)陣地，使他們?cè)谶@里找到精神寄托。哈西街道辦事處鴻朗社區(qū)黨委書記王發(fā)森說(shuō)，“小雨點(diǎn)”的正能量還感染并改變了整個(gè)社區(qū)。社區(qū)里新修了涼亭和座椅，大學(xué)生志愿者給增添了生動(dòng)美麗的墻畫，大家都自覺(jué)維護(hù)小區(qū)環(huán)境，亂堆亂放的少了，奉獻(xiàn)愛(ài)心的多了。下雪后，居民、商戶都主動(dòng)加入志愿清掃隊(duì)伍，小區(qū)文明程度越來(lái)越高，物業(yè)費(fèi)收繳率從過(guò)去的不過(guò)半，上升到90%以上。

“小雨點(diǎn)”不只是鴻朗社區(qū)的“小雨點(diǎn)”。一年來(lái)，不僅周邊社區(qū)，還有一些老人跨區(qū)域到“小雨點(diǎn)”就餐，感受這份進(jìn)門就被稱作“老爸老媽”的家的溫暖。黃海英說(shuō)，“未來(lái)，我們將探索更多服務(wù)群眾的新模式，形成以黨建引領(lǐng)為主軸，凝聚社會(huì)力量和轄區(qū)居民為志愿服務(wù)主力，感召老年人相互幫扶的共建共治共享基層治理模式，用志愿愛(ài)心扮靚幸福家園”。

“我們要好好活著，享受政府和社會(huì)愛(ài)心人士共同提供的幸福生活，同時(shí)要老有所為，讓這份愛(ài)心和奉獻(xiàn)精神繼續(xù)傳承，溫暖更多的人?！鄙钤邙櫪噬鐓^(qū)的張慶和老人感慨地說(shuō)。

方爽 哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 梁可心/文/攝/視頻拍攝