用英語(yǔ)俄語(yǔ)開(kāi)展志愿服務(wù)，哈市舉辦亞冬會(huì)城市側(cè)志愿者第二期培訓(xùn)

防洪紀(jì)念塔是紀(jì)念哈爾濱人民戰(zhàn)勝哪年特大洪水而建的？遇到國(guó)外游客需要幫助，如何用英語(yǔ)或者俄語(yǔ)進(jìn)行基本交流？12月17日，在2025年第九屆亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)城市側(cè)志愿者第二期骨干培訓(xùn)活動(dòng)上，來(lái)自哈爾濱市委史志研究室和哈爾濱工業(yè)大學(xué)的老師，對(duì)骨干志愿者們進(jìn)行城市歷史與外語(yǔ)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，為亞冬會(huì)志愿服務(wù)提供保障。

“馬迭爾賓館始建于1906年，76年前，這里見(jiàn)證了中國(guó)共產(chǎn)黨與各民主黨派籌備新政協(xié)和協(xié)商建立新中國(guó)這一重要?dú)v史事件。”培訓(xùn)活動(dòng)上，來(lái)自哈爾濱市委史志研究室的講師張晗，深入剖析哈爾濱的歷史脈絡(luò)、名勝古跡底蘊(yùn)、民俗風(fēng)情特色，引領(lǐng)志愿者穿越城市歷史，感悟家鄉(xiāng)文化、品味冰城美食、打卡冰城景點(diǎn)，普及城市歷史文化知識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)授課精彩紛呈，每講到一處“知識(shí)點(diǎn)”，現(xiàn)場(chǎng)志愿者紛紛用筆記錄在筆記本上或是拍照保存，提升城市歷史知識(shí)儲(chǔ)備，確保在志愿服務(wù)中記得住、講得準(zhǔn)，增強(qiáng)游客體驗(yàn)感、歸屬感。

在外語(yǔ)基礎(chǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)課上，來(lái)自哈爾濱工業(yè)大學(xué)的資深英語(yǔ)（俄語(yǔ)）教師寧禹堯，從英/俄語(yǔ)發(fā)音技巧、日常交流用語(yǔ)、應(yīng)急溝通技巧等方面進(jìn)行講解。通過(guò)情景模擬、對(duì)話(huà)實(shí)操等互動(dòng)教學(xué)法，讓志愿者們聽(tīng)得懂、說(shuō)得清，助力城市側(cè)志愿者打破語(yǔ)言壁壘，流暢應(yīng)對(duì)國(guó)際友人咨詢(xún)。在模擬涉外場(chǎng)景演練中，不少骨干從起初的緊張生澀迅速成為基礎(chǔ)用語(yǔ)的交流能手。

據(jù)了解，本次培訓(xùn)由哈爾濱市委社會(huì)工作部組織開(kāi)展，旨在提升城市側(cè)志愿者骨干專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)及人文地理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自九區(qū)、尚志市及各行業(yè)部門(mén)的近百名城市側(cè)志愿者骨干參加。下一步，市委社工部將持續(xù)完善培訓(xùn)體系，以知識(shí)技能武裝志愿者，塑造冰城亮麗形象，讓城市側(cè)志愿者用優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞城市溫情。

哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 劉首辰 文/攝/視頻拍攝制作