調(diào)查 | 哈市三大運(yùn)營(yíng)商手機(jī)保號(hào)套餐現(xiàn)在啥行情？進(jìn)來(lái)了解一下↘

“你好，我想辦理價(jià)格最低的8元保號(hào)套餐?！薄跋壬?，我們的系統(tǒng)上顯示，這個(gè)套餐目前已經(jīng)無(wú)法辦理了。”這是市民賈先生近日與中國(guó)移動(dòng)10086客服熱線的對(duì)話。

連日來(lái)，記者調(diào)查移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)行商手機(jī)最低的保號(hào)套餐資費(fèi)價(jià)格及辦理方式，發(fā)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)手機(jī)號(hào)最低持有成本最高。

8元保號(hào)套餐下架

近期，多位市民反映自己想辦理中國(guó)移動(dòng)最低的8元保號(hào)套餐時(shí)，均被告知無(wú)法辦理。

“我同事告訴我，最便宜的套餐8元/月，他幾個(gè)月前辦的。我也想辦這個(gè)，但客服告訴我，現(xiàn)在已辦不了了。”市民賈先生打算換一個(gè)新手機(jī)號(hào)，但現(xiàn)有的移動(dòng)手機(jī)號(hào)使用多年，綁定了很多銀行卡和互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)，停掉會(huì)帶來(lái)很多麻煩。他想把原套餐改成最低8元的保號(hào)套餐，平時(shí)只用來(lái)接電話。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，從今年8月下旬開始，移動(dòng)8元保號(hào)套餐徹底下架。在之前，哈市用戶辦理8元保號(hào)套餐的流程和其他套餐也不一樣。“開始的時(shí)候我打客服熱線說(shuō)想辦8元保號(hào)套餐，客服沒有立刻給我辦。后來(lái)，一位工作人員給我回電話詢問(wèn)了一些信息后才給我辦理?！笔忻裥料壬f(shuō)。

記者走訪道里區(qū)、香坊區(qū)多家移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳發(fā)現(xiàn)，目前中國(guó)移動(dòng)哈爾濱地區(qū)的用戶價(jià)格最低的一款套餐為9元/月，沒有流量和通話時(shí)長(zhǎng)，但撥打親情號(hào)有優(yōu)惠。

三大運(yùn)行商保號(hào)成本對(duì)比

為了解哈市三大運(yùn)營(yíng)商保號(hào)套餐辦理情況，記者連日來(lái)以消費(fèi)者體驗(yàn)身份進(jìn)行了調(diào)查。

目前，中國(guó)聯(lián)通針對(duì)哈爾濱地區(qū)用戶的最低8元保號(hào)套餐辦理渠道并未完全關(guān)閉。12月16日下午，記者用座機(jī)以消費(fèi)者身份致電中國(guó)聯(lián)通10010客服熱線，詢問(wèn)是否可以辦理最低8元的保號(hào)套餐?？头藛T表示可以辦理，但須用戶用聯(lián)通手機(jī)號(hào)致電10010提出要求，然后有工作人員審核后，再給用戶回電告知辦理情況。

隨后，記者又致電中國(guó)電信10000客服熱線?？头藛T表示，中國(guó)電信哈爾濱地區(qū)用戶最低的保號(hào)套餐價(jià)格為5元/月，但需要用戶以電信手機(jī)號(hào)致電10000，由工作人員在后臺(tái)查詢相關(guān)情況，確認(rèn)是否有資格辦理。但如果是新開卡的電信用戶，辦理5元資費(fèi)套餐則比較簡(jiǎn)單，只要下載中國(guó)電信App，在App上自助辦理即可。

至此可以看出，目前在哈埠市場(chǎng)，手機(jī)號(hào)碼持有的成本為中國(guó)移動(dòng)最高，每月為9元；其次是中國(guó)聯(lián)通，每月8元；電信最低，為5元每月。

低總價(jià)套餐屬“稀缺資源”

需要特別指出的是，無(wú)論是移動(dòng)、聯(lián)通還是電信，保號(hào)套餐辦理限制只針對(duì)于想要實(shí)現(xiàn)總資費(fèi)降檔的存量用戶。對(duì)于新開卡用戶，辦理低價(jià)保號(hào)套餐其實(shí)并不困難。采訪中記者發(fā)現(xiàn)，在各大電商平臺(tái)，針對(duì)新開卡用戶的各種低總價(jià)、高性價(jià)比的資費(fèi)套餐非常多。同樣，對(duì)于存量用戶想升級(jí)更高總價(jià)的套餐也并不難，一般通過(guò)官方客服電話或者官方App就能辦理。

業(yè)內(nèi)人士提醒廣大市民，用戶在變更手機(jī)資費(fèi)套餐時(shí)，一定要事先合理評(píng)估自己手機(jī)流量和通話的需求量，不要因?yàn)榭吹絾挝涣髁績(jī)r(jià)格更低就輕易升級(jí)到總價(jià)更高的資費(fèi)套餐?，F(xiàn)實(shí)中，很多人辦理了每個(gè)月幾十G或者上百G的流量后，發(fā)現(xiàn)根本用不完，但再想恢復(fù)原有套餐，發(fā)現(xiàn)其已經(jīng)下架多年，根本不可能再恢復(fù)到原來(lái)的資費(fèi)套餐了。

哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 霍亮 文/攝