冰雪大世界開園首日｜地鐵站設(shè)專人引導(dǎo)乘客、熱備車待命應(yīng)對(duì)大客流

線網(wǎng)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間、冰雪大世界站設(shè)專人引導(dǎo)乘客進(jìn)出、熱備車待命應(yīng)對(duì)大客流……冰雪大世界開園首日，哈爾濱地鐵全力以赴確保冰雪大世界開園首日地鐵安全穩(wěn)定。

哈爾濱地鐵集團(tuán)在開園首日成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)保駕，統(tǒng)一協(xié)調(diào)線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)資源，確保安全穩(wěn)定。在行車組織上，地鐵線網(wǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間由22:30延長(zhǎng)至23:00。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客流變化，采取不同運(yùn)力應(yīng)對(duì)大客流，確保運(yùn)能運(yùn)力充足。哈爾濱地鐵各線路共準(zhǔn)備了10輛熱備車，如遇極端客流將加開上線。

在冰雪大世界地鐵站，當(dāng)發(fā)生進(jìn)站、出站大客流時(shí)，站廳上采取鐵馬分隔方式，利用便攜式擴(kuò)音器積極引導(dǎo)乘客進(jìn)站、出站；安排專人在A/B端TVM、智能客服中心設(shè)備前引導(dǎo)購票；安排專人在A/B端進(jìn)站閘機(jī)前引導(dǎo)刷卡進(jìn)站；安排專人監(jiān)控扶梯、直梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理并上報(bào)車控室。

冰雪大世界開園首日因游客增加，可能導(dǎo)致線網(wǎng)景區(qū)、商業(yè)區(qū)周邊車站客流增長(zhǎng)。哈爾濱地鐵各運(yùn)營(yíng)中心同步啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)保障，領(lǐng)導(dǎo)班子及專業(yè)骨干到場(chǎng)支援車站，做好現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)處置，重點(diǎn)保障車站包括人民廣場(chǎng)、中央大街、友誼宮、兆麟公園、丁香公園、博物館等。

重點(diǎn)車站提前準(zhǔn)備鐵馬、圍欄、擴(kuò)音器等大客流應(yīng)對(duì)設(shè)施?，F(xiàn)場(chǎng)如遇大客流，立即采取指定出入口單向進(jìn)出、快速安檢、引導(dǎo)購票等處置措施，防止車站客流擁堵。調(diào)度指揮中心根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)客流，啟動(dòng)運(yùn)力調(diào)整方案，確保運(yùn)力充足，緩解車站壓力。

哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 董艷春 文/攝/視頻拍攝