志愿者助力冬季游，雪谷景區(qū)涌動一抹“暖紅”

冰雪旅游火熱，志愿服務暖心。這個冬天，在五常山河屯林區(qū)，龍江森工集團山河屯林業(yè)局有限公司組織近60名青年職工組成志愿者團隊，為中國雪谷景區(qū)提供志愿服務，將溫暖傳遞給更多游客。

為了方便游客找到志愿者，景區(qū)為志愿者們配備了統(tǒng)一的紅色志愿馬甲和志愿者服務標識。從售檢票大廳到游客服務中心，從羊草山到霧凇嶺，從雪谷穿越到雪谷大舞臺，只要游客有需要，就有志愿者們奔忙的身影。提供咨詢、引導游客、維護秩序、失物招領、設施維護……志愿者們用溫暖的笑容驅(qū)散了冬日的寒冷，用真誠服務贏得了各地游客的贊譽。

“您好，請往邊上讓一讓，別碰到大家……”一輛輛滿載游客的觀光車陸續(xù)駛進中國雪谷景區(qū)，看到一位游客一手吃力地拉著行李箱一手牽著孩子，志愿者陳崢趕忙走上前。“您好，歡迎來到中國雪谷，我是咱們當?shù)氐闹驹刚?，我們可以免費幫您托運行李。”

“景區(qū)的工作人員真的太熱情了，在這里天氣雖然冷了些，但我們的心真的很溫暖！”到達了預訂的民宿，廣西游客王女士接過行李后感激地說?！拔覀兠刻熘饕撠煄椭慰屯羞\行李，游客大老遠來一趟不容易，能為他們服務，就算是累點也值！”陳崢邊說邊拉著爬犁走向換乘站點去迎接游客。

受前期冷暖天氣交替影響，景區(qū)內(nèi)部分房屋屋檐下出現(xiàn)了冰溜，存在一定的安全隱患。志愿者劉宇一邊用鐵鍬將冰溜清除，一邊提醒著游客注意安全。一聲聲真情提示，讓來自遠方的客人們感受到來自中國雪谷景區(qū)的溫暖。

“在此次志愿服務過程中，我的溝通、協(xié)作能力得到了提升，精神上也得到了滿足。十分榮幸能有機會為中國雪谷景區(qū)的游客們貢獻青春力量。在未來，我將參與更多志愿服務活動，發(fā)揮青年力量，助力冰雪產(chǎn)業(yè)不斷升溫?！鼻嗄曛驹刚咝た尚勒f道。

夜幕降臨，華燈初上，站在中國雪谷大舞臺前，仿佛置身于夢幻世界?！白詮拇┥狭酥驹刚唏R甲，我們在巡防時碰到了許多有困難的游客找我們尋求幫助，在開園十天左右的時間里我?guī)椭慰驼业搅艘徊渴謾C，還有一些手套、房卡、耳包、充電寶等物品?！鼻嗄曛驹刚咔仫L時刻提醒著游客注意腳下臺階?！翱吹剿┑闹驹刚唏R甲就問了一下，態(tài)度很客氣，東北人很熱情?！鼻鄭u游客陳先生表示。

這個冬天，這些林區(qū)志愿者將助人的溫暖灑滿中國雪谷景區(qū)的每個角落，讓八方來客收獲愛和感動。

王天馳 楊宇航 哈爾濱日報記者 王鐵軍 張大星