旅客同比增13.9%！哈機(jī)場(chǎng)漸入冰雪旅游高峰季

隨著冰雪旅游消費(fèi)旺季到來(lái)，哈爾濱太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)逐漸迎來(lái)冰雪旅游客流高峰。12月23日，哈機(jī)場(chǎng)計(jì)劃執(zhí)行航班494架次，預(yù)計(jì)運(yùn)送旅客7.5萬(wàn)余人次。

冰雪旅游熱潮拉動(dòng)哈機(jī)場(chǎng)客流快速增長(zhǎng)。進(jìn)入12月份以來(lái)，從各地飛往哈爾濱賞冰樂(lè)雪的游客絡(luò)繹不絕，12月1日至21日，哈機(jī)場(chǎng)運(yùn)送旅客142.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)13.9%，其中游客占6成左右。游客主要來(lái)自北京、上海、廣州、深圳、福建、浙江、安徽、四川等省市。統(tǒng)計(jì)顯示，從北京、上海、廣州、深圳、廈門(mén)、合肥、重慶、杭州、成都等城市飛往哈爾濱的航班客座率達(dá)到90%。

為此，哈爾濱機(jī)場(chǎng)增加了志愿者和流動(dòng)導(dǎo)乘人員，實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，為旅客提供問(wèn)詢(xún)、指引和幫助服務(wù)。同時(shí)，合理調(diào)整值班力量，增開(kāi)值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道，縮短旅客排隊(duì)等候時(shí)間，并從規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)、細(xì)化服務(wù)流程、加強(qiáng)各環(huán)節(jié)銜接等方面入手，全面提升服務(wù)品質(zhì)，確保旅客安全、順利出行。

仇建 哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 劉希陽(yáng)