中國雪谷景區(qū)“馬幫”服務獲游客點贊

在五常山河屯林區(qū)中國雪谷景區(qū)，不僅有著令人贊嘆的自然風光和豐富的冰雪旅游資源，更有一支獨特的運輸隊伍，其優(yōu)質的服務贏得了游客們的好評和點贊，這支隊伍就是中國雪谷“馬幫”。

雪谷至雪鄉(xiāng)的勇者穿越線全程15公里，以其獨特的魅力和挑戰(zhàn)性，吸引了無數戶外徒步愛好者的目光，而“馬幫”作為傳統的載客運輸方式，負責雪谷至雪鄉(xiāng)穿越線的前半部分運輸工作，為游客探索這片冰雪秘境提供了極大便利。坐在馬車上，穿梭在林海雪原里，盡情聆聽大自然獨奏的冰與雪之歌，為游客帶來了歡聲笑語。

中國雪谷景區(qū)的“馬幫”并非傳統意義上的商隊，而是一支現代的服務隊。他們不僅承擔著載客的任務，更在關鍵時刻為游客和當地居民提供及時的幫助。每當有游客遇到身體不適、物資用盡等突發(fā)狀況時，“馬幫”的工作人員就會用他們自己的方法——人背馬馱，將急需物資和醫(yī)用藥品送到需要的人手中。他們不僅為景區(qū)內的商家店鋪提供運輸服務，還積極參與景區(qū)的志愿服務中。在景區(qū)內，游客們還可以看到“馬幫”隊員們身著傳統羊皮棉襖，穿梭在景區(qū)主干道，為游客提供旅游引導、介紹景區(qū)概況、歷史文化、游覽路線等志愿服務。

中國雪谷“馬幫”成為了景區(qū)內一道亮麗的風景線，他們不僅傳承著古老的運輸文化，更在現代社會中發(fā)揮著重要的作用。下一步，中國雪谷景區(qū)將不斷提升旅游綜合服務品質，為游客提供更加優(yōu)質、貼心的服務。

王天馳 陳昌玉 哈爾濱日報記者 王鐵軍 張大星