南北一家親｜兩名香港小游客走失，他們伸手相助......
來源：冰城+ 客戶端
2024/12/27
哈爾濱冰雪季啟幕以來，市城管局統(tǒng)籌組織全市執(zhí)法部門將便民暖心服務(wù)融入到日常執(zhí)法工作實踐中。12月26日夜晚，在冰雪大世界上演了暖心一幕。
當晚，哈爾濱新區(qū)綜合行政執(zhí)法局特訓大隊接到群眾緊急求助，稱兩名來自香港的游客，在冰雪大世界景區(qū)內(nèi)走失。大隊長李鑫立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速聯(lián)系景區(qū)通過廣播方式尋找，同時執(zhí)法隊員也根據(jù)游客提供的信息開展尋找。
很快，特訓大隊找到了走失的一名孩子，將其安全帶到特訓大隊值班室。李鑫大隊長耐心細致地詢問了孩子走失的具體情況以及現(xiàn)在的身體和精神狀態(tài)，確保孩子無恙。與此同時，另一名走失的孩子也與家人取得了聯(lián)系。在等待李明俊歸來的過程中，李鑫大隊長了解到，這批游客是香港師生團體，此次一行共34人來哈。由于不熟悉景區(qū)的路況，他們也不清楚如何前往接駁車站。
鑒于此情況，李鑫立即聯(lián)系交通執(zhí)法大隊協(xié)調(diào)車輛，并主動提出為游客帶路。為確保游客安全，特訓大隊還出動了10名隊員，一路護送游客至接駁車站。
此次哈爾濱新區(qū)綜合行政執(zhí)法局特訓大隊的快速響應(yīng)和貼心服務(wù)，贏得了香港游客的高度贊譽。他們表示，雖然哈爾濱的冬天很冷，但哈爾濱市的城管執(zhí)法隊員們在服務(wù)外地游客上特別暖心，讓他們感受到了家一般的溫暖。
哈爾濱日報記者 霍亮 文/攝/視頻拍攝
編輯： 李鵬
