降溫后，南崗區(qū)“六個強化”全面提高供熱服務質效

為保障元旦、春節(jié)和亞冬會期間城區(qū)環(huán)境面貌安全有序，確保降溫后轄區(qū)供熱質量不降，近日，南崗區(qū)住建局組織全區(qū)22家供熱企業(yè)和239家物業(yè)企業(yè)召開“安全隱患排查視頻會議”，要求全區(qū)通過“六個強化”舉措，全面提高物業(yè)供熱管理質效。

強化應急搶修管理，應急搶修隊伍要保持待命狀態(tài)，配備齊全的站內備用設備、專業(yè)維修工具和備品備件。有序組織應急演練，進一步細化應急預案和操作流程，一旦接到設備故障通知，立即啟動應急響應機制，迅速有效處置問題。

強化巡檢巡查管理，進一步完善各項安全管理制度，細化崗位職責與分工，加強對供熱一級管網(wǎng)、設備設施和重點點位巡檢巡查，全面做好各關鍵部位動態(tài)檢測，及時消除安全隱患，嚴防發(fā)生熱網(wǎng)安全事故。

強化運行調度管理，加強人員培訓，做好熱網(wǎng)運行參數(shù)監(jiān)測及運行調節(jié)，如遇特殊情況及時協(xié)調各相關單位啟用備用燃氣熱源，確保安全供熱、保質供熱。

強化深入排查清理，物業(yè)公司要深入排查清理樓道內雜物，特別是對電動車違規(guī)進樓充電、入戶停放等問題嚴令禁止，堅決清理，杜絕消防死角。

強化問題聯(lián)動處置，一旦發(fā)現(xiàn)涉及水、電、氣等方面安全隱患，立即啟動安全問題聯(lián)動機制，第一時間上報區(qū)住建局，協(xié)調相關運維部門及時搶修，確保安全隱患在萌芽狀態(tài)下得到徹底清除。

強化及時化解問題，組織外勤執(zhí)法人員對12月份前三周投訴較為集中的小區(qū)進行現(xiàn)場督查督辦，確保相關問題得到快速處置。同時，全面宣傳推廣供熱物業(yè)“限時辦”小程序，努力將問題化解在投訴初期，切實提升群眾的滿意度。 

方爽 哈爾濱日報記者 梁可心