家中無人暖氣突然跑水！“暖心”物業(yè)和鄰居展開一場搶修接力

“幸虧有你們熱心幫忙，讓我家避免了更大的損失。”近日，家住松北區(qū)慧隆苑小區(qū)的業(yè)主楊先生來到小區(qū)物業(yè)辦公室，向物業(yè)工作人員和鄰居表達感謝之情。原來，家中無人時，暖氣意外跑水，在當(dāng)事人楊先生未參與的情況下，一場從找漏點、關(guān)閥門、清冰溜、淘積水，再到幫忙量尺、陪同購件和維修安裝的“暖心”搶修接力在小區(qū)內(nèi)上演。

“奇怪，為啥我家電源總跳閘？”日前，家住松北區(qū)慧隆苑小區(qū)業(yè)主李女士向小區(qū)物業(yè)反映家里的停電問題。接到報修信息的祥光物業(yè)閆經(jīng)理立即趕到李女士家中進行查看。

“當(dāng)時，其他業(yè)主家的供電都是正常，唯獨李女士家總跳閘。”據(jù)閆經(jīng)理介紹，他隨后在李女士家所在的88棟周邊進行巡查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)李女士鄰居家墻體有滲水痕跡，而且結(jié)成了冰溜。他透過窗戶發(fā)現(xiàn)鄰居家室內(nèi)玻璃都是哈氣水而且地面也有水，于是他馬上聯(lián)系了業(yè)主楊先生。

此時楊先生人在外地，家中無人，他便委托親屬趕到小區(qū)?！皠傄淮蜷_房門只見一股水蒸氣迎面撲來，而且屋內(nèi)的積水已沒過腳面。”物業(yè)閆經(jīng)理立即喊來物業(yè)工程和保潔人員，蹚水進屋查找漏點并幫助淘水。在查到是室內(nèi)暖氣漏水后，工程人員將暖氣閥門予以關(guān)閉，而物業(yè)其他工作人員和周邊的鄰居們也一起加入了淘水行列。

“考慮到室內(nèi)暖氣系統(tǒng)如不盡快恢復(fù)可能會發(fā)生冰凍等問題，工程師傅在現(xiàn)場量完尺寸后，還陪同楊先生的親屬去購買新的暖氣和配件，最終在經(jīng)過5個多小時的接力搶修后，將楊先生家的暖氣換好，并將室內(nèi)積水和室外的冰溜予以清理完畢。”閆經(jīng)理介紹說。

連夜從外地趕回來的楊先生看到已清理完畢的家中情況后，寫了封感謝信發(fā)到了業(yè)主群中，并向熱心的物業(yè)工作人員和鄰居們上門表達感激之情。

哈爾濱日報記者 劉述波 文/攝