“App用戶年度總結(jié)”，是否有隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)？

“循環(huán)播放次數(shù)最多的歌”“最偏愛的美食”“熬得最長(zhǎng)的夜是哪一天”“常用什么表情當(dāng)嘴替”……年終歲末，各大App的用戶年度報(bào)告如約而至，這些用戶年度報(bào)告全方位覆蓋日常生活。同時(shí)，大數(shù)據(jù)貼的標(biāo)簽靠譜嗎？自己都沒記得的事兒手機(jī)App全知道，還分析得頭頭是道，這其中是否存在個(gè)人隱私風(fēng)險(xiǎn)？

各大App的個(gè)人年度報(bào)告內(nèi)容并不復(fù)雜，包括用戶訪問App的頻率、常搜內(nèi)容、使用習(xí)慣等。平臺(tái)借助大數(shù)據(jù)和算法，把用戶的興趣愛好、習(xí)慣偏好等內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)化呈現(xiàn)，幫助用戶直觀地看到自己過去一年的軌跡。

同時(shí)，平臺(tái)也鼓勵(lì)用戶將這份報(bào)告分享出去，為了讓用戶主動(dòng)分享年度報(bào)告，不少App都在呈現(xiàn)形式上下足了功夫。

有外賣平臺(tái)借助AI生成技術(shù)，把用戶年度數(shù)據(jù)融到短劇之中，讓用戶以第一人稱視角過足了癮。有App以頒獎(jiǎng)的形式呈現(xiàn)用戶年度報(bào)告，比如有社交平臺(tái)給經(jīng)常熬夜使用的用戶頒發(fā)“這夜蠻值得熬獎(jiǎng)”，給興趣多元的用戶頒發(fā)“偷偷進(jìn)步獎(jiǎng)”。

在一些用戶看來(lái)，這些看似不起眼的數(shù)據(jù)比他人更了解自己的心思。

南京市民 劉女士：平時(shí)我聽得最多的歌它都有記錄數(shù)據(jù)，我覺得還是蠻準(zhǔn)的。我覺得像這樣的記錄的話，能夠在年底的時(shí)候回顧一下，也能夠特別是有一些比如它會(huì)記錄你深夜的時(shí)候聽過的最多的歌，或者說(shuō)你的年度關(guān)鍵詞，就會(huì)有一些感觸。

“App年度報(bào)告已成為年度營(yíng)銷盛事”

《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報(bào)告(2024)》顯示，2023 年，中國(guó)人均手機(jī)上網(wǎng)的單日時(shí)長(zhǎng)為7小時(shí)15分鐘。在線上生活日益豐富的今天，各平臺(tái)記錄的客觀數(shù)據(jù)也是我們?nèi)粘Ｉ畹囊环N映照。

北京師范大學(xué)法學(xué)院博士生導(dǎo)師、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)研究中心副主任吳沈括認(rèn)為，此類年度報(bào)告能引發(fā)用戶情感共鳴，傳播效果較好，已經(jīng)成為一場(chǎng)年度營(yíng)銷盛事。

吳沈括：App的這種年度報(bào)告一方面可以讓用戶對(duì)這一年當(dāng)中所發(fā)生的事件有一個(gè)回顧和梳理，另一方面它本身也是一個(gè)提高個(gè)性化體驗(yàn)的一種方式，并且通過可視化呈現(xiàn)的這種手段，能夠用讓用戶便捷地了解和掌握自身在這一年當(dāng)中所發(fā)生的各類行為。同時(shí)我們也能夠看到這種方式也是各大平臺(tái)增強(qiáng)用戶的黏性，包括持續(xù)地提高用戶參與感的一種方式，也是一種比較有效的一種營(yíng)銷的方式。

個(gè)性化數(shù)據(jù)具有較強(qiáng)隱私性

但與此同時(shí)，質(zhì)疑聲音也漸漸出現(xiàn)。某音樂播放平臺(tái)近日推出了2024年度聽歌報(bào)告。隨后在社交媒體上有網(wǎng)友稱“年度聽歌報(bào)告數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確”，相關(guān)話題沖上熱搜。對(duì)此，該平臺(tái)回復(fù)稱，隨機(jī)播放的歌曲也會(huì)計(jì)入在內(nèi)，若賬號(hào)有出借他人使用，也會(huì)導(dǎo)致聽歌數(shù)據(jù)存在差別。目前聽歌報(bào)告已生成，不支持更改重新生成。

濟(jì)南市民 邱女士：一些音樂軟件或者是視頻軟件，總結(jié)的不是特別準(zhǔn)確，可能只是根據(jù)我的播放列表來(lái)推算出來(lái)我更喜歡哪一種類型，但是其實(shí)那種類型并不是我特別喜歡的，有的時(shí)候無(wú)意中點(diǎn)開的一些音樂，然后它就會(huì)根據(jù)你這些播放習(xí)慣，給你進(jìn)行推算。

不少人認(rèn)為，“沒有人比數(shù)據(jù)更懂自己”，但在邱女士看來(lái)，她的日常偏好也非常容易受到平臺(tái)算法推薦的干擾。

邱女士：我覺得大數(shù)據(jù)它現(xiàn)在還是會(huì)給我們?cè)斐闪艘欢ㄐ畔⒌睦O房。比如說(shuō)我平時(shí)可能會(huì)稍微地會(huì)多看哪一些的，它會(huì)根據(jù)我們的習(xí)慣進(jìn)行推送，但是久而久之就會(huì)讓我們覺得這就是我們的生活，這就是我們的世界。

這些數(shù)據(jù)極具個(gè)性化，同時(shí)也帶有很強(qiáng)的隱私性。邱女士說(shuō)，她在各大平臺(tái)生成過多份報(bào)告，但她從不將報(bào)告分享到社交平臺(tái)。

“不鼓勵(lì)陷于數(shù)據(jù)計(jì)算當(dāng)中”

吳沈括認(rèn)為，再精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)也無(wú)法完全描繪出完全真實(shí)的自我，用戶如果過于依賴這些報(bào)告，有可能會(huì)掉進(jìn)大數(shù)據(jù)編織起的信息繭房當(dāng)中。

吳沈括：這些大數(shù)據(jù)的應(yīng)用過程當(dāng)中，其實(shí)存在一些技術(shù)層面的局限性，比如在大數(shù)據(jù)的匯聚處理的過程當(dāng)中，可能會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)噪聲和數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，它反映了我們部分生活的客觀現(xiàn)實(shí)，但不一定是全部。我個(gè)人不鼓勵(lì)陷于數(shù)據(jù)計(jì)算當(dāng)中，因?yàn)槲覀內(nèi)酥詾槿?，他本身是有很多的一些情感的因素，是非?biāo)準(zhǔn)化的因素，所以依據(jù)過往的歷史數(shù)據(jù)輸出的運(yùn)算的結(jié)果，不足以或者也不應(yīng)該成為我們決策的全部依據(jù)。