哈市民警變身“翻譯”，助外籍游客解難題
來源：冰城 + 客戶端
2025/01/03
近日，兩位俄羅斯游客在參觀侵華日軍第731罪證陳列館時發(fā)現(xiàn)錯過了預約時間，導致無法正常進館。面對這一突發(fā)情況，因語言不通犯了難的游客在一籌莫展之際到平房公安分局護游警務服務站求助。
民警宋建民得知情況后，立即用翻譯軟件和簡單的俄語與外籍游客進行了溝通，耐心地聽取了游客的訴說，并詳細了解了預約出錯的具體環(huán)節(jié)。為了盡快解決游客的困擾，民警迅速行動起來，一邊聯(lián)系展館工作人員，一邊協(xié)助游客核對并修改預訂信息。
在民警的幫助下，外籍游客的預訂問題很快得到了圓滿解決，得以順利進館，并對民警的及時幫助表示了衷心的感謝，贊嘆中國警察的專業(yè)素養(yǎng)和服務態(tài)度。
王梁 哈爾濱日報記者 王驍
編輯： 于賽楠
