暖心！雪谷景區(qū)巡護隊守護游客平安

在五常山河屯林區(qū)的中國雪谷景區(qū)，有一條冬季徒步穿越線路因其獨特的魅力和挑戰(zhàn)性而聞名遐邇，這便是連接中國雪谷景區(qū)與中國雪鄉(xiāng)景區(qū)的15公里穿越線，被譽為國內冬季徒步穿越的巔峰之作，每年吸引著大批國內外游客和戶外徒步愛好者前來體驗，被他們親切地稱為“勇敢者的天堂”。

為確保穿越線路的安全，扎實做好亞冬會期間冬季旅游安全工作，龍江森工集團山河屯林業(yè)局有限公司景區(qū)工作人員聯(lián)合省林區(qū)公安局山河屯分局民警精心部署，科學安排人員力量，組成專業(yè)巡護隊伍，在穿越線路沿途開展護游工作，隨時準備應對各種突發(fā)事件，為游客提供及時有效的幫助。

在一次巡護工作中，巡護隊員接到一起緊急求助，游客夫妻二人在徒步穿越過程中，妻子不慎扭傷，無法行走，情況危急。接到求助后，巡護隊員迅速行動，一邊趕往現(xiàn)場對游客開展救助，一邊聯(lián)系中國雪谷景區(qū)工作人員，利用雪地摩托車的優(yōu)勢迅速趕往游客所在地。在工作人員的共同努力下，游客被及時送到穿越線臨時落腳處，并于當日11時許被救援車輛送到景區(qū)醫(yī)務室進一步治療。

隨著游客流量大增，夜游項目也更加火爆，夜間游客接待量持續(xù)“升溫”。景區(qū)巡護隊員加強值班值守，隨時應對安全事故和突發(fā)事件。近日，在海山公路S316雪飛嶺滑雪場附近，一支由8臺越野車組成的旅行車隊連同20名乘客，因遭遇極端天氣被困于雪野深處，急需開展跨部門聯(lián)合救援。接到通知，巡護隊員立即行動，迅速趕赴海山公路203公里路口處。為了能爭取到寶貴的救援時間，巡護隊員決定徒步展開搜尋工作，最終在大海林林業(yè)局有限公司雙峰林場大溪溝左線的防火公路上成功找到了被困車輛。經過不懈努力，成功將8臺車輛上的20名游客安全轉移至安全地帶。同時，考慮到部分游客的身體狀況，工作人員貼心地將其中6名女游客轉送至東方紅服務區(qū)，予以妥善安排。

此外，景區(qū)還不斷強化旅游應急救援服務，逐步完善應急救援機制建設，并設立緊急聯(lián)絡號碼，隨時滿足游客安全需求。不久前，一名女性游客在羊草山上游玩過程中，因崴腳無法行走，需要救援。景區(qū)巡護隊員接到求助電話，立即出動15人前往羊草山上，對游客開展緊急救助，同時對其進行心理安撫。為了防止游客受到二次傷害，救援人員幫助醫(yī)護人員簡單處理后，迅速將游客送往局址林區(qū)人民醫(yī)院接受進一步治療。

在寒冬中，中國雪谷景區(qū)巡護隊員始終堅守崗位，用實際行動為游客安全筑起堅實的防線。

王天馳 吳繼強 李佳澤 哈爾濱日報記者 王鐵軍