冰城口碑榜·物業(yè)榜活動(dòng)啟動(dòng)首日，物業(yè)企業(yè)和市民熱烈響應(yīng)｜40余家物企自薦 10余萬(wàn)市民叫好

哪家物業(yè)好，亮出你的招牌來(lái)！昨日，由哈爾濱市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、哈爾濱日?qǐng)?bào)社聯(lián)合主辦，新晚報(bào)、哈爾濱市物業(yè)管理協(xié)會(huì)、“悅筑家傳媒”聯(lián)合承辦的2021冰城口碑榜·物業(yè)榜活動(dòng)正式啟動(dòng)，首日受到40余家物業(yè)企業(yè)的熱烈響應(yīng)。新晚報(bào)微信公號(hào)發(fā)布的相關(guān)報(bào)道閱讀轉(zhuǎn)發(fā)7萬(wàn)余次，ZAKER哈爾濱平臺(tái)推送新聞閱讀量10萬(wàn)+，市民留言為活動(dòng)叫好：“物業(yè)服務(wù)事關(guān)你我他，這個(gè)活動(dòng)太好啦！”“這個(gè)活動(dòng)好，與生活息息相關(guān)，持續(xù)關(guān)注！”

自薦

物業(yè)企業(yè)有信心做得更好

組建成立18年，是國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)，也是黑龍江大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)之一的哈爾濱菱建物業(yè)管理有限公司第一個(gè)自薦參與活動(dòng)?！斑@個(gè)活動(dòng)太好了。我們公司經(jīng)過(guò)多年努力拼搏，創(chuàng)出了多個(gè)國(guó)家級(jí)和省、市級(jí)物業(yè)管理示范項(xiàng)目，目前管房面積達(dá)1500余萬(wàn)平方米，70余個(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)業(yè)態(tài)涉及政府辦公樓、高檔住宅小區(qū)、別墅、展覽館、演出場(chǎng)館、體育館、交通樞紐、學(xué)校、銀行、商業(yè)綜合體、城市公園、市政道路等。物業(yè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)行業(yè)的監(jiān)督、市民的支持，我們踴躍自薦，就是希望通過(guò)活動(dòng)展示成績(jī)，尋找不足，我們有信心也會(huì)努力按照管理部門(mén)的要求和業(yè)主的期待，不斷地提高。”

“我們是哈爾濱樾景物業(yè)管理有限公司，冰城口碑榜·物業(yè)榜活動(dòng)為我們物業(yè)企業(yè)搭建了一個(gè)廣闊的展示平臺(tái)，也為物業(yè)公司和業(yè)主搭建了橋梁，讓我們能更好地傾聽(tīng)業(yè)主的需求?，F(xiàn)代城市的居民對(duì)于居住生活園區(qū)中的配套、服務(wù)內(nèi)容提出了更高的要求，生活園區(qū)服務(wù)已經(jīng)從初級(jí)發(fā)展階段突出對(duì)‘物’的管理逐步向全面服務(wù)過(guò)渡，突出對(duì)居住者‘人’的需求的服務(wù)。我們物業(yè)公司引進(jìn)樾享+小程序，同時(shí)通過(guò)建立企業(yè)公眾號(hào)、視頻推送等，逐步導(dǎo)入數(shù)字化服務(wù)體系，為業(yè)主提供量身打造、優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。我們期待在活動(dòng)中向同行學(xué)習(xí)，共同為哈爾濱市民提供更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。”

“我們公司想自薦！”黑龍江欣匯龍物業(yè)管理有限公司的工作人員打來(lái)電話。“我們物業(yè)公司目前管理物業(yè)住宅項(xiàng)目9個(gè)、案場(chǎng)項(xiàng)目5個(gè)，公企辦公樓項(xiàng)目1個(gè)；共接管物業(yè)項(xiàng)目15個(gè)，管理總面積達(dá)300萬(wàn)平方米，管理業(yè)主20000余戶(hù)。公司創(chuàng)建之初確立的就是高起點(diǎn)、走品牌之路的發(fā)展目標(biāo)，這個(gè)活動(dòng)與我們企業(yè)發(fā)展的信念完全吻合，所以活動(dòng)啟動(dòng)后，我們非常想?yún)⒓印Ｈ藗兌颊f(shuō)口碑就是企業(yè)的生命，我們會(huì)繼續(xù)努力為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便利、文明的居住環(huán)境?！?/p>

“我要自薦！”哈爾濱東鴻物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人告訴記者，這個(gè)活動(dòng)拉近了物業(yè)企業(yè)與業(yè)主的距離。“為業(yè)主提供全方位的人居環(huán)境，讓業(yè)主體會(huì)多層次、多元化、多功能、全方位的物業(yè)服務(wù)，使業(yè)主感受精神上的尊重，情感上的滿(mǎn)足，這是我們物業(yè)人不斷努力的方向?！?/p>

至9日16時(shí)，共有40余家物業(yè)企業(yè)自薦參加冰城口碑榜·物業(yè)榜活動(dòng)。

推薦

市民為自家物業(yè)服務(wù)叫好

冰城口碑榜·物業(yè)榜活動(dòng)獲得了市民的點(diǎn)贊、熱評(píng)。

“我把活動(dòng)消息轉(zhuǎn)發(fā)到我們業(yè)主群了，不知道物業(yè)有沒(méi)有自薦，我對(duì)我家的物業(yè)是很滿(mǎn)意的，我打電話就想夸一夸我們的好物業(yè)。”

“這個(gè)活動(dòng)有創(chuàng)新，又有意義，真是太好了，在疫情防控期間，物業(yè)企業(yè)不容易，全民抗疫也有他們的辛勞和貢獻(xiàn)。”

“物業(yè)行業(yè)太需要樹(shù)榜樣、立標(biāo)桿了，干得好就應(yīng)該傳傳美名，讓還需要提高的物業(yè)企業(yè)對(duì)照著看看自己的差距在哪兒，怎么提高。”

家住松北區(qū)上院小區(qū)的居民趙女士打來(lái)電話說(shuō)：“我家是景陽(yáng)物業(yè)，我覺(jué)得挺滿(mǎn)意的。不管什么時(shí)候找管家，都可熱情了。去年我和老伴買(mǎi)秋菜，看我們搬運(yùn)吃力，物業(yè)保安主動(dòng)過(guò)來(lái)幫忙。家里下水堵了，管家上門(mén)幫著通，在小區(qū)里總能看見(jiàn)管家到處查看，特別上心。這些瑣碎的小事，最能檢驗(yàn)出物業(yè)服務(wù)的責(zé)任心，真是挺讓人感動(dòng)的?！?/p>

唐先生打來(lái)電話熱情推薦瑞嘉物業(yè)公司。“我們小區(qū)群里看到冰城口碑榜·物業(yè)榜這個(gè)活動(dòng)，挺多人想推薦我們小區(qū)的瑞嘉物業(yè)公司。我住在群力第六大道寶石花園，說(shuō)實(shí)話我這人有潔癖，就愛(ài)干凈，這物業(yè)把小區(qū)收拾得挑不出大毛病來(lái)，垃圾桶都擦锃亮。小區(qū)居民反映什么事，物業(yè)從來(lái)不拖，立馬就去做，給物業(yè)打電話，接線的工作人員總是特別有耐心，而且負(fù)責(zé)人解決問(wèn)題特別有效率。印象最深就是有一次小區(qū)上水管斷了，工人修了兩個(gè)小時(shí)，物業(yè)負(fù)責(zé)人就一直在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督維修，檢查得特別細(xì)，這樣的物業(yè)，我必須打電話夸一夸?！?/p>

來(lái)吧

一起為好物業(yè)揚(yáng)名

2021冰城口碑榜·物業(yè)榜活動(dòng)以“構(gòu)建和諧幸福小區(qū)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展”為宗旨，以打造“好房子、好物管、好生活”為目標(biāo)。冰城口碑榜·物業(yè)榜以服務(wù)于場(chǎng)館、小區(qū)、機(jī)關(guān)單位、學(xué)校等的物業(yè)企業(yè)作為評(píng)選對(duì)象?；顒?dòng)分為推薦、展示、評(píng)比、頒獎(jiǎng)四個(gè)階段。通過(guò)百姓口碑積分制網(wǎng)絡(luò)投票、專(zhuān)家評(píng)審等方式進(jìn)行評(píng)比，新晚報(bào)全媒體將對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行全方位報(bào)道。

本屆冰城口碑榜·物業(yè)榜活動(dòng)現(xiàn)已啟動(dòng)。本次活動(dòng)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升自身形象和樹(shù)立行業(yè)典范的大好時(shí)機(jī)，通過(guò)參評(píng)和展示，擴(kuò)大品牌影響力、提高知曉美譽(yù)度、提升業(yè)主滿(mǎn)意度。市民積極參與推薦和投票互動(dòng)，也必將促進(jìn)物業(yè)企業(yè)的管理水平不斷提升。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

冰城口碑榜·物業(yè)榜·社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)

該獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)包括：黨群建設(shè)、防疫抗疫、文明創(chuàng)城、公益活動(dòng)等體現(xiàn)出物業(yè)企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任的諸多努力。

冰城口碑榜·物業(yè)榜·優(yōu)質(zhì)品牌獎(jiǎng)

該獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)包括：近兩年物業(yè)管理部門(mén)的日常紅黑榜考核結(jié)果；居民投訴量相對(duì)較少，居民反映的問(wèn)題能夠及時(shí)有效解決。

冰城口碑榜·物業(yè)榜·智慧創(chuàng)新獎(jiǎng)

該獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)包括：智慧社區(qū)的硬件建設(shè)及應(yīng)用，“互聯(lián)網(wǎng)+”線上線下服務(wù)的結(jié)合，適應(yīng)居民需求管理模式的創(chuàng)新，因地制宜、以人為本不斷升級(jí)物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。

冰城口碑榜·物業(yè)榜·誠(chéng)信服務(wù)獎(jiǎng)

該獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)包括：按照市級(jí)物業(yè)管理示范（住宅）評(píng)分細(xì)則、要求，對(duì)小區(qū)進(jìn)行及時(shí)維護(hù)和完備管理，服務(wù)細(xì)致，百姓滿(mǎn)意率較高。

評(píng)選方式

通過(guò)線上百姓投票（在新晚報(bào)微信公眾號(hào)設(shè)立投票專(zhuān)區(qū)，投票采用積分制）+線下專(zhuān)家和大眾評(píng)委評(píng)分（人大代表、政協(xié)委員、物業(yè)管理方面的行業(yè)專(zhuān)家、物業(yè)協(xié)會(huì)、高校專(zhuān)家、業(yè)委會(huì)成員、媒體評(píng)審等）綜合進(jìn)行評(píng)定，物業(yè)主管部門(mén)有一票否決權(quán)，可結(jié)合2020年1月1日至今監(jiān)管部門(mén)對(duì)物業(yè)企業(yè)、項(xiàng)目的通報(bào)批評(píng)、上信用黑名單等情況，取消個(gè)別服務(wù)質(zhì)量差的企業(yè)參評(píng)資格。其中線上投票得分權(quán)重占30%、專(zhuān)家評(píng)分權(quán)重占30%、管理規(guī)模等客觀條件權(quán)重占10%、過(guò)往獲獎(jiǎng)權(quán)重占10%、社會(huì)公益事業(yè)權(quán)重占10%、拓展服務(wù)內(nèi)容權(quán)重占10%，最終根據(jù)總得分決出各獎(jiǎng)項(xiàng)得主。

推薦方式

■推薦時(shí)間：2021年6月9日至6月18日

■推薦方式：讀者推薦、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自薦兩種方式

■聯(lián)系電話：18246099110