“多窗”服務(wù)變“一窗” 百姓省時(shí)又省心
讓“多門”變“一門”、“多窗”變“一窗”，辦事提效讓百姓省時(shí)省心。目前，方正縣政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置10個(gè)辦事窗口，同時(shí)設(shè)立綜合受理區(qū)，采取“一窗受理”的運(yùn)行模式，窗口可以受理除稅務(wù)之外的243項(xiàng)大廳業(yè)務(wù)，從企業(yè)登記到辦理稅務(wù)發(fā)票、領(lǐng)取稅公盤，到拿到印章，所有業(yè)務(wù)辦理時(shí)長不會(huì)超過6小時(shí)。
去年，方正縣政務(wù)服務(wù)中心開通了“線上直通車”，為企業(yè)復(fù)工審批減流提速，將模板7個(gè)要件精簡為5個(gè)，壓縮了審核時(shí)間。特別是全省百大項(xiàng)目的辰能生物質(zhì)發(fā)電項(xiàng)目申請(qǐng)企業(yè)復(fù)工，縣委、縣政府召集各職能部門集中辦公，對(duì)材料聯(lián)審聯(lián)評(píng)，從提交申請(qǐng)到發(fā)放企業(yè)復(fù)工備案批復(fù)，僅用了4個(gè)小時(shí)。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的電子化也給各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)辦理帶來便利，讓百姓少跑腿甚至不跑腿。目前，方正縣已開通網(wǎng)上辦理事項(xiàng)1128項(xiàng)，政務(wù)服務(wù)中心專門開設(shè)了快遞郵寄服務(wù)，為全程網(wǎng)辦的企業(yè)和群眾免費(fèi)寄送材料。方正縣在全省第一個(gè)在移動(dòng)端開發(fā)應(yīng)用工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理App的縣份，通過這個(gè)App可以實(shí)現(xiàn)流程查詢、審批調(diào)度、投訴與督辦三大功能，快速解決審批過程中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，以政府投資項(xiàng)目為例，由原來的45-67個(gè)工作日，壓縮為35-48個(gè)工作日。
