【防疫?攻堅】封控期,這家物業(yè)配送生活物資1.7萬余件……
面對疫情突襲,總有那么一群平凡的人,他們不懼危險、勇毅前行;他們樂于奉獻、堅守信念;他們舍小家、顧大家,用心守護著業(yè)主的安全。他們就是松北區(qū)保利物業(yè)人,這其中最值得一提的就是保利公園九號物業(yè)服務(wù)中心的全體員工。
出現(xiàn)病例,緊急部署
4月21日凌晨,保利公園九號物業(yè)服務(wù)中心項目經(jīng)理劉愛華接到區(qū)防疫指揮部通知,“7號樓3單元出現(xiàn)確診病例,園區(qū)需要封閉管控,所有物業(yè)工作人員全部召回,門崗管控工作由街道工作人員接管?!?/p>
接到通知的劉愛華立即按照公司疫情防控預(yù)案緊急部署,向公司匯報情況,安排值崗員工配合社區(qū)進行封控,發(fā)布員工召回令,部署員工住宿地點……一條條指令有條不紊地發(fā)出。同時,公司層面也全力進行物資保障,緊急采購50張床墊、10套被褥;安排食堂提高午餐標準,保證兩葷一素并加派晚餐;配送牛奶、方便面、火腿腸、八寶粥等速食,保障留宿項目員工的生活。
全員返崗,奮戰(zhàn)一線
接到召回令后,項目51名員工全部返崗無人退縮,有的員工更是直接帶著行李被褥回到項目,此時,大家心中只有一個念想,那就是全力以赴配合防疫工作,不能讓園區(qū)的運行停滯,要與業(yè)主“戰(zhàn)”在一起,不能讓他們?nèi)绷恕爸餍墓恰薄?/p>
每日清晨,各部門主管向員工發(fā)放防護服、口罩、鞋套、面罩等防疫物資后,員工們便開始了一天的防疫攻堅,園區(qū)消毒,為居家隔離業(yè)主收取生活垃圾、配送生活物資,大家不停地奔忙于防疫及園區(qū)日常維護的現(xiàn)場。
黨員先鋒,永不退縮
面對本次疫情來襲,保利公園九號物業(yè)服務(wù)中心在哈爾濱保利物業(yè)黨支部的帶領(lǐng)下,全力以赴投入到疫情防控中,作為2021年剛轉(zhuǎn)正的黨員,劉愛華更是始終沖鋒在第一線,布置各項防疫工作、幫助業(yè)主運送物資、進行現(xiàn)場防疫的督導檢查,她始終與員工們戰(zhàn)斗在一起,用每一次的沖鋒在前,讓黨員的先鋒模范永遠在“疫”線閃光。
同時,根據(jù)公司黨支部的要求,保利公園九號項目成立了由項目黨員、公司下沉黨員、團員組成的戰(zhàn)斗堡壘,切實做到主動擔當、勇于奉獻,以召之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的斗爭精神,以奮不顧身、勇毅前行的擔當精神,將責任扛在肩上、將業(yè)主護在身后。
隔離病毒,不隔離愛
為了保障園區(qū)業(yè)主的正常生活,隔離病毒,不隔離愛,項目的便民通道隨即開啟,業(yè)主采購的生活物資,統(tǒng)一配送到東門崗后,經(jīng)防疫人員消毒后,再由物業(yè)員工挨家挨戶配送到業(yè)主家中,并貼心地幫助不會網(wǎng)上采購的老年業(yè)主下單。
“這是15-1的水果、這是38-2的雞蛋、這是39-3的牛奶……”4月21日,封控的第一天,業(yè)主緊急采購的物資較多,直至21點,員工們還在分裝消毒后的生活物資。雖然汗水浸濕了防護服,一天115個單元的封閉、7處核酸檢測點的設(shè)置,以及白天的消毒、配送等工作早已讓員工們筋疲力盡,但大家依然咬牙堅持?!按蠹以賵猿忠幌?,還有兩車,咱們小區(qū)老人多、單獨帶孩子的家長多,我們得讓他們看到希望,讓他們放心,更讓他們安心,要讓他們知道,只要有我們物業(yè)人在,一切就都會過去?!眲廴A一邊忙碌著一邊不停地給大家加油鼓勁。
就這樣,從21日園區(qū)封閉至今,員工們累計為業(yè)主配送各類生活物資17000余件,幫助業(yè)主下單采購生活物資500余單,同時,清運的生活垃圾也達到1000余桶,超出了日常的30%。
守望相護,能量滿滿
在保利公園九號項目的歷次防疫中,永遠都不缺的就是業(yè)主家人和員工家屬滿滿的正能量。不計其數(shù)的業(yè)主在群內(nèi)表示對物業(yè)與社區(qū)防疫工作的感謝和支持,更有業(yè)主偷偷為物業(yè)員工訂購了牛奶和水果,卻沒有留下姓名。
4月25日,21號樓1單元的業(yè)主邱阿姨為抗疫一線的社區(qū)及物業(yè)員工寫來了贊文,數(shù)百字話語、充滿了溫情;4月27日,34 棟2單元的業(yè)主為秩序部送來錦旗,“無私奉獻細致貼心,熱心服務(wù)心系業(yè)主”短短的幾個字,承載著業(yè)主對物業(yè)的肯定;4月30日,7號樓1單元的業(yè)主郭女士為物業(yè)員工訂購了2000個口罩,將關(guān)心關(guān)懷送到員工手中。
而可愛、可敬的員工家屬在這場防疫戰(zhàn)中更成了主力,他叫孫慶先、他叫郭健,因為家住在保利公園九號小區(qū)內(nèi),他們便與員工戰(zhàn)斗在一起,奔忙于園區(qū)各角落,配合員工防疫、幫助鄰居配送生活物資,他們用自己的樂于奉獻詮釋著志愿服務(wù)精神。
疫情是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,保利物業(yè)人不僅是這場“戰(zhàn)爭”的先鋒隊,也是業(yè)主心中的擎天柱。“用心刻畫服務(wù),為家保駕護航”這不只是一句口號,更是深刻員工心中永恒的信仰。逆風前行,凝聚微光,保利物業(yè)人將與業(yè)主同心戰(zhàn)疫、共克時艱。(哈爾濱日報記者 張焱)