【防疫?前行】網(wǎng)上辦、預(yù)約辦!阿城遠(yuǎn)程審批“云”服務(wù)更便民
阿城區(qū)在做好疫情防控同時(shí),也在積極做好政務(wù)服務(wù)。為防止聚集,日前,阿城區(qū)行政服務(wù)中心先后3次向社會(huì)發(fā)布“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”公告,開展“云”辦公,使群眾辦事更便利。
轉(zhuǎn)換服務(wù)形式,推廣不見面服務(wù)
阿城區(qū)營商環(huán)境監(jiān)督建設(shè)局、行政服務(wù)中心充分利用網(wǎng)上申報(bào)、刷臉驗(yàn)證、電子簽名等不見面審批措施,引導(dǎo)廣大群眾“網(wǎng)上辦”“預(yù)約辦”,給各類市場(chǎng)主體有序開展經(jīng)營活動(dòng)提供服務(wù)保障。
為保障網(wǎng)上申請(qǐng)事項(xiàng)及時(shí)審批,審批人員在做好防護(hù)的前提下,隔天到大廳集中審批一次,并引導(dǎo)廣大業(yè)戶用手機(jī)下載電子執(zhí)照應(yīng)用,減少了現(xiàn)場(chǎng)見面取照的環(huán)節(jié)。對(duì)確實(shí)不能“網(wǎng)上辦”又急需辦理的,采取預(yù)約辦理、隔窗傳遞要件的方式,保障急辦事項(xiàng)能及時(shí)辦理。
急事特辦,為新購農(nóng)機(jī)辦落戶保春耕
針對(duì)部分農(nóng)戶購買的新農(nóng)機(jī)沒有及時(shí)落戶導(dǎo)致無法享受相關(guān)優(yōu)惠政策這一問題,阿城區(qū)行政服務(wù)中心及時(shí)主動(dòng)地與農(nóng)業(yè)農(nóng)村局溝通,迅速制定了解決方案,并于4月初向各鎮(zhèn)(街)發(fā)布了農(nóng)機(jī)落戶急事特辦的通知。
在做好疫情防控的前提下,預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)辦理,采取全程隔窗遞件、專人室外驗(yàn)車方式,共為34臺(tái)新購置農(nóng)機(jī)辦理了落戶手續(xù),保障春耕生產(chǎn)。
預(yù)約服務(wù),為醫(yī)護(hù)人員、市場(chǎng)主體解憂愁
面對(duì)部分醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)證件需要加注、變更等審批服務(wù),行政大廳衛(wèi)健窗口通過預(yù)約方式辦理,共完成34名全科醫(yī)生加注審批、6名執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更審批、3名護(hù)士變更審批,為醫(yī)務(wù)人員及時(shí)提供審批服務(wù),使他們?nèi)硇耐度牍ぷ鳌?/p>
由于部分市場(chǎng)主體許可證到期又不便到現(xiàn)場(chǎng)辦理,行政服務(wù)中心工作人員通過微信通知、電話指導(dǎo)等方式主動(dòng)服務(wù),指導(dǎo)辦事群眾網(wǎng)上提交材料、網(wǎng)上驗(yàn)證,及時(shí)為需求主體提供續(xù)證服務(wù)。
近段時(shí)間,阿城區(qū)行政服務(wù)中心通過推進(jìn)網(wǎng)上審批、預(yù)約辦理、主動(dòng)服務(wù)等少見面、不見面措施,共完成網(wǎng)上辦件856件、預(yù)約辦件776件,網(wǎng)上申請(qǐng)政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目全部在承諾期限內(nèi)辦結(jié),為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的政務(wù)服務(wù)保障。
張玲 哈爾濱日?qǐng)?bào)記者 康福柱